Y3richo

Witam, Przepraszamy bardzo wszystkich za opóźnienie w wysyłce. Większość zamówień została zrealizowana w piątek, zgodnie z informacją jaką udzielał nasz DOK. Jednak poprzez błąd techniczny niektóre zamówienia na produkt cyfrowy nie zostały zrealizowane w terminie. Ich realizacja nastąpiła dopiero dzisiaj, i do tej chwili wszyscy powinni otrzymać zamówione klucze. Jeszcze raz, bardzo przepraszamy za tę sytuację.

>ale mi to w tym sklepie jest pre order dostałem po 10 h od premiery klucz żadna mi róznica jak bym poszedł w >swoim miescie do sklepu i kupił se za tą samą kwote i do tego w pudełku Oczywiście staramy się realizować zamówienia przedpremierowe, najwcześniej jak to możliwe. Jednak w niektórych przypadkach, nie mamy możliwości wysyłki klucza np. dzień przed premierą. Zazwyczaj taka sytuacja ma miejsce ze względu na embargo nałożone przez wydawcę danego tytułu, i np. klucze możemy udostępnić dopiero o konkretnej godzinie. Pozdrawiam

Niestety zamówienia na wersje cyfrową, będą realizowane dopiero 18 lipca, ze względu na taki termin dostawy kluczy od naszego dostawcy. Zamówienia będzie można opłacać od 11 lipca. Pozdrawiam

Witam, Niestety wystąpił błąd techniczny w tym zamówieniu, i klucz nie przypisał się prawidłowo. Aktualnie wszystko powinno być ok, i kod powinien znajdować się na stronie ze szczegółami zamówienia nr UC01051489. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Musiał wystąpić jakiś błąd techniczny, jeśli kod nie został wysłany mailem. Zgłoś proszę sprawę do DOK poprzez formularz zgłoszeniowy: http://sklep.gram.pl/pomoc/#formularz-kontaktowy podając numer zamówienia.

Hej, Z tego co się dowiedziałem, mail z kodem został wysłany na maila z zamówienia, po jego opłaceniu. Możliwe że mail wpadł do folderu Spam. W razie problemów, zgłoś proszę problem do DOK: http://sklep.gram.pl/pomoc/#formularz-kontaktowy

Dostaliśmy już nową partię kodów, więc każdy kto złożył zamówienie dzisiaj do godziny 11:00, powinien taki kod otrzymać. Jeśli kod nie znajduje się w szczegółach danego zamówienia, proszę o zgłoszenie problemu do naszego DOK, poprzez formularz zgłoszeniowy. Wszystkie zgłoszenia zostaną rozpatrzone, jednak w związku z ich dużą ilością, każdy musi poczekać na swoją kolej :)

Witam wszystkich, Jeśli chodzi o kody do headstartu gry Wildstar, to kod jest dostępny poprzez stronę ze szczegółami zamówienia, Waszego konta gram.pl (link do kodu znajduje się pod produktem: Bonus - Dodatki do preorderów gry WildStar). Jest on przypisywany automatycznie do zamówienia, tuż po jego złożeniu, więc każdy kto złożył zamówienie do chwili obecnej, powinien taki kod otrzymać. W razie problemów - prosimy o zgłoszenie do naszego DOKu. DOK na bierząco rozwiązuje problemy.

Klucz jest przypisywany do zamówienia tuż po jego opłaceniu, jednak dostępny jest na stronie ze szczegółami danego zamówienia, po zalogowaniu się na konto gram.pl (zakładka moje zamówienia).

Cześć, Ogólnie opłacenie zamówienia jest możliwe poprzez stronę ze szczegółami zamówienia, po zalogowaniu się na konto gram.pl. W tym wypadku, zamówienie możesz też opłacić poprzez ten link: https://www.gram.pl/sklep_realizacja_platnosci.asp?e=ij7iH%2CrzZJaDBO0

Cześć. Dodatek Blume Agent jest zawarty w głównym kluczu gry, więc ubranie powinno znajdować się już w grze.

Cześć! W gram.pl zajmuję się działem gier cyfrowych. Odpowiem na wszystkie Wasze pytania związane z katalogiem, dostępnością produktów, promocjami, czy realizacją zamówień na produkty cyfrowe Kuba