Masterlink i ich lekceważenie klienta...

[Joannita 0]

Widzę macie dość spore problemy z tymi przesyłkami. JA dosłownie minutę temu do kuriera dzwoniłem i powiedział mi że będzie u mnie za 30-40min. Normalnie skaczę z radości. Choć post Donaana mnie nie pokoi. Jemu też tyle mówili i nie dotarła jeszcze. A po poście Sephiratha wnioskuję że jeszcze CDP nic nie zrobił ze swoimi serwerami i widzę że nie uczy się na swoich błędach. Ach ten nas CDP widzę że na całej linii zawodzi.

[Ixolite 0]

Po kilkunastu minutach wysłuchwania melodyjek udało mi się dodzwonić do Masterlinka w Warszawie i dowiedziałem się, że:

Z powodu błedów po stronie CDP *wszystkie* przesyłki cofają, żeby zweryfikować, przynajmniej według wiedzy pana z DOKu, bo w systemie mają napisane, że problem dotyczy tylko części przesyłek. Ale ponoć cofają też te poprawne, żeby się upewnić. Czy jakoś tak. *Być może* (pan z DOKu jakoś mało przekonująco się wypowiadał) jutro będzie wysłane.

Tak czy siak, delikatnie mówiąc jestem z deka wkurzony...

[kuchi14 0]

Dnia 23.10.2007 o 15:28, trombocylek napisał:

1 Magazyn: wydanie kurierowi 23/10/2007 11:33:11 Przesyłka wychodząca z sortowni
RAD
2 Linehaul: przyjęcie 23/10/2007 07:40:58 Przesyłka wchodząca do sortowni RAD
3 Utworzenie kwitu importowego DPD 23/10/2007 00:54:16 Przesyłka odebrana przez kuriera
WA1
4 Magazyn: przyjęcie od kur. 22/10/2007 14:02:19 Przesyłka wchodząca do sortowni WA1

u mnie to cos takiego. wyglada na to ze moja nie zostala zdublowana, a raczej tutaj juz kurier
zawinil.

Ja miałem tak samo, dzwonie do kuriera a on mówi że otrzymał dyspozycję o wstrzymaniu dostawy... No i lipa...

[iNPHIN1TY 0]

Firma kurierska jest bardzo dobra, mnie zawsze wszystko przychodzi na czas i nieuszkodzone tj w przypadku Stolicy-UPS, czy DHL, ale to wszytsko zależy od ludzi na danym terenie.

[RamiroPL 0]

ja od godziny nie moge sie dodzwonic do radomskiego oddzialu DPC. juz na prawde zdenerwowac sie mozna.

[PAVL0 0]

Dla mnie zamówienie Wiedźmina jest ostatnią próbą zamówienie czegokolwiek poprzez tandem Gram/Masterlink. Na około 5 czy 6 zamówień tylko 2 dotarły w terminie - pozostałe minimum po 2 dniach. Albo Gram pisało niepełny adres albo kurier nawalał... Gdyby nie to, że z reguły zamawiam tak żeby nie płacić za przesyłkę to bym ich nie odebrał.
Jednak ostatnim razem to już było przegięcie - wysłałem zamówienie w środę - z samego rana - przesyłka miała być w czwartek - gdy zadzwoniłem do Masterlinka okazało się że był wpisany niepełny adres i kurier mnie nie znalazł - zgodziłem się na dostawę w piątek - i co? - kurier zapomniał zabrać paczki - została w magazynie. Zadzwoniłem do Masterlinka i powiedziałem że mogą sobie już darować dostarczanie tej paczki bo i tak jej nie odbiorę... Tego samego dnia pojechałem do Empiku i kupiłem tam...
Widzę ze mój Wiedźmin jest już w Masterlinku - jeżeli jutro do mnie nie trafi to na pewno nie zapłacę pełnej kwoty za dostawę - w końcu płace więcej po to żeby mieć grę po 24h a nie po np. 48...

[morthi 0]

na stolice czy dhl nie narzekam - za to na masterlink-dtp zawsze :D

[RamiroPL 0]

ile juz zamawialem przez gram.pl to zawsze wybieralem poczte. paczka po 1- góra 2 dniach od zlozenia zamowienia. wiedzmina zamowilem kurierem, poniewaz skusila mnie dostawa przed premiera. juz wiecej z kuriera nie skorzystam.

[Loopez 0]

skoro cdp stara sie zrobic produkt na skale swiatowa to powinni tez dobierac sobie partnerow tak by to wygladalo profesjonalnie. poki co - wyglada to tak ze wszystko wyglada ze dostawa paczek zostala cofnieta ze wzgledu na bledy popelnione przez cdp ? no w koncu to kto jest profesjonany tu ? kurcze. jaki kraj tacy terrorysci.
znajac doswiadczenie z masterlinkiem ( zamowilem na adres firmy ) - to kurier nikogo nie zastanie.

[Melkor_79 0]

Dnia 23.10.2007 o 15:33, PAVL0 napisał:

Dla mnie zamówienie Wiedźmina jest ostatnią próbą zamówienie czegokolwiek poprzez tandem Gram/Masterlink.
Zadzwoniłem do Masterlinka i powiedziałem że mogą sobie już darować dostarczanie tej paczki bo i tak jej nie >odbiorę... Tego samego dnia pojechałem do Empiku i kupiłem tam...

Niestety popełniłem błąd i zapłaciłem kartą... więc głupio nie odebrać paczki. Ale więcej się tak nie zrobię. Już nigdy więcej Masterlinkiem i kupiowania na gram.pl. Gra+transport - wirtualne pieniądze = tyle samo co w empiku.

A miało być tak pięknie

[trendy_hawk 0]

No cóż... ja już wiem, że przesyłki dzisiaj nie dostanę. Fajnie że gram wysyła przesyłki wcześniej niż to zaplanowano, ale... no właśnie, skoro jedni dostają grę a inni nie, bo zawinił kretyński błąd z podwójnym numerem nadawcy to już wolałbym żeby dostawa nie była przyśpieszana. A przez to będe miał koszmary nocne, nerwy w szkole i nie wiadomo co jeszcze... i pewnie nie ja jeden. Bo kto wie, może jutro cdprojekt/masterlink znowu coś sknocą...

[Roxil 0]

Nie wiecie do której Masterlink dostarcza paczki ??

[Jach81 0]

Dnia 23.10.2007 o 15:57, Piotrek B. napisał:

Nie wiecie do której Masterlink dostarcza paczki ??

jak im sie chce to dostarcza - ale mile widziane odbiory osobiste u centrali... zenua

[syriusz_b 0]

Dnia 23.10.2007 o 15:57, Piotrek B. napisał:

Nie wiecie do której Masterlink dostarcza paczki ??

moje Guitar Hero 2 przyjechało ok. 20:45, więc długo rozwożą :p Biorąc uwagę, że kurier miał wtedy paczkę od 9:00 to długo do mnie jechał :/

[Budo 0]

/.../

Problem w tym, że wszystkie firmy są po jednych pieniądzach... wszystko zależy od kierownika i załogi, morthi np nie narzeka na DHL, a ja mam tam kumpla i mi opowiada jak otwierają paczki i grają nimi w piłkę...

[Nathais 0]

Huh. Ja pochwalić się mogę skromnym wynikiem równym - jeden. Tak, tylko raz zamówiłem paczkę drogą kurierską, czyli w tym wypadku Masterlink i muszę szczerze przyznać, że paczka przyszła na czas oraz bez jakichkolwiek problemów została odebrana (co lepsze - nie przeze mnie). Kurier dostał pieniądzę za przesyłkę, po czym się pożegnał i zmył.

[Roxil 0]

Dnia 23.10.2007 o 16:00, Jach81 napisał:

> Nie wiecie do której Masterlink dostarcza paczki ??


jak im sie chce to dostarcza - ale mile widziane odbiory osobiste u centrali... zenua

Pytałem DO KTÓREJ GODZINY Masterlink dostarcza paczki ? Pewnie mają jakieś godziny pracy...

[RamiroPL 0]

ja tam jade do oddzialu dpc u mnie i odbiore sam. nigdy wiecej kuriera!

[Roxil 0]

Dnia 23.10.2007 o 16:00, syriusz.b napisał:

> Nie wiecie do której Masterlink dostarcza paczki ??

moje Guitar Hero 2 przyjechało ok. 20:45, więc długo rozwożą :p Biorąc uwagę, że kurier miał
wtedy paczkę od 9:00 to długo do mnie jechał :/

Do mnie jedzie już 8,5 godziny...

[morthi 0]

wiesz... nie podejrzewam ze pracownicy firmy kurierskiej lamia prawo i otwieraja cudza korespondencje - a skoro wiesz o takim procederze to nalezy go zglosic do odpowiednich organow