Masterlink i ich lekceważenie klienta...

[BigM 0]

Dnia 24.10.2007 o 18:58, jarkonik napisał:

> Miało być 2 dni przed premierą?Miało i tak sie stało.Wiedzminka wlaśnie instaluje.
> Bardzo miły kurier:D Widzialem ze juz duzo krakowiakow dostalo a jeszcze bedzie z godzine
jeździł

Ogromnie dziękuje za tą wiadomość! Pierwsza pozytywna dla Krakowa od 48 godzin :D. Dałeś mi
nową dawke nadzieji :D

To rzeczywiście pierwsza i chyba jedyna pozytywna informacja z Krakowa :P. Reszta osób nie miała tyle szczęścia. Sam Wiedźmina jak dotąd nie dostałem, a kilku ludzi - również z Krakowa - z którymi gadałem też przesyłki jeszcze nie otrzymało ;/

[MisticGohan_MODED 3]

Dnia 24.10.2007 o 18:57, SikohR napisał:

Nie - no ja nie mam już do tego Masterlinka siły....
Po prostu amatorszczyzna i brak poszanowania klienta. Paczka wczoraj (23.10) miała zostać dostarczona,
ale wynikła "afera z numerkami" no i wszystkie (podobno) paczki w Warszawie cofnięto... Myślę
sobie - "Spoko, poczekam, nie ich wina..." Rano zadzwoniłem do nich (notabene chyba z 20 min
czekałem na linii) z informacją, że jestem w pracy i że do domu mogą dostarczyć po 17. Operator
wziął ode mnie adres pracy, skontaktował się z kurierem (znów 5 min "muzyczki"w telefonie)
i poinformował, że kurier dostaczy mi ją do pracy a jeśli się nie wyrobi to po 17 do domu przyniesie.
Po powrocie do domu po ok. godzinie oczekiwania patrzę w ich system i oczom nie wierzę - o
17:40 paczka wylądowała w sortowni a wcześniej o 15:30 nastapiło "nieudane dostarczenie przesyłki"
- wobec tego pytam - czy mają tak nieudolnego operatora, że nie potrafi prostego adresu przekazać
kurierowi, czy też może kuriera - idiotę - który nie potrafi paczki dostarczyć.....
"Dostawa dnia następnego".... dobre sobie - w życiu już nic w gram.pl nie zamówię i tyle -
wolę się do empiku przejść i w podobnej cenie kupić - niby nie wykorzystam wPLN ale odpadają
koszty przesyłki (myslałem, że wygodniej będzie w domu grę otrzymac ale widze, że tylko nerwy
można stracić i tyle.... olałbym sprawę, ale niestety za grę kartą zapłaciłem i ciekawe jak
długo się jeszcze będe z nimi woził...)
ŻENADA panowie z CDP - zmieńcie firmę kurierską bo klientów stracicie (jednego już straciliście...)

Kurna jestem w dokładnie takim samym położeniu jak ty ;/
CDP jak widać jest tak bardzo przejęte swoją grą i jej sukcesami ,że o porażce z dostawą i licznymi błędami gry nie wspomina ;p
Oj coś czuje ,że trzeba będzie im zrobić "prawdziwą" reklamę dla zagranicznych pism ;p

[dogvill 0]

W ogole to masa byla zamowien z mojej okolicy(mieszkam niedaleko ronda mogliskiego)
Skontaktujcie sie z kurierem najlepiej

[jarkonik 0]

Dnia 24.10.2007 o 19:07, dogvill napisał:

W ogole to masa byla zamowien z mojej okolicy(mieszkam niedaleko ronda mogliskiego)
Skontaktujcie sie z kurierem najlepiej

Dzwoniłem z 10 razy do ML ale niestety nikt nie raczył odebrać , pozazdrościć szczęścia...

[dogvill 0]

501-174-039 ->KrK Kurier

[Alkohochlik 0]

a moja paczka, caly czas w magazynie siedzi... jaki zal :/

[Nufiko 0]

Dnia 24.10.2007 o 19:15, dogvill napisał:

501-174-039 ->KrK Kurier

Ale to nr twojego kuriera, nie wydaje mi się żeby na cały Kraków był jeden kurier.

[rafi77 0]

Ciekaw jestem jaki % zamawiających otrzymało swojego Wiedźmaka na czas.

[Szvacz 0]

Ja otrzymałem mojego Wiedźmina wczoraj, około południa. Nie narzekam zamiast 2 dni przed premiera, dotarł do mnie 3 dni przed premierą. Wielki plus za szybką dostawę. Paczka szła do mnie z oddziału w Bydgoszczy, czyli mniej niż 100 km.

[pimpor 0]

A ja dalej nie mam wiedźmina i paczka trafiła do sortowni:) No cóż dzisiaj kurier był o 15(tzn tak na stronce pisze). Nie moja wina, że ten kurier to jakiś cap i nie domyśla się, że o 15 ludzie są w pracy(bo albo o 15 kończą albo zaczynają, z małym wyjątkiem 3 zmiany:P). Ja do niego dzwonił nie będę bo nawet awizo nie zostawił... Niech sobie jeździ jak dureń a ja poczekam i jak w piątek nie dostane to już jej nie odbiorę. Po to są empiki żeby z nich korzystać. A i jestem już bardzo zły, że zamawiam grę z gwarancją dostarczenia 2 dni przed premierą a już nie dostane, ale w tej sprawie napisze maila do DOK. Jak sie daje gwarancję to trzeba myśleć, że jak sie nie dotrzyma to może byc ktoś zły, a jak chcą zganiać wszystko na czynnik ludzki to niech nie piszą farmazonów o gwarancji dostawy przed premierą.

A jak kurier chce to niech zadzwoni i sie umówi po to są telefony...

[Tortilla 0]

Farciarz, moja nawet z sortowni nie wyszla ciagle tylko jezdzi od jednego oddzialu Warszawy do drugiego

[Oposing 0]

Może lekko naruszę tym postem regulamin, ale nie chce mi się szukać, a poza tym ciężko byłoby mi akurat dogrzebać sie do interesującego mnie tematu.
Otóż: Trochę się zawiodłem też na gram.pl, a to dlatego, iż przyjechał do mnie kurier 3 dni przed premierą posiadając dwie przesyłki na moje nazwisko opiewające na sumę 215.80 PLN każda. Pamiętam, że niby gram.pl miało problemy z kompletacją, ale dlaczego nie dano jakiejkolwiek adnotacji na ten temat, że np nie jest to ta przesyłka, albo, że tamta powinna być darmowa?
Chłopak z Masterlinka dzwonił aż do szefostwa, ponieważ nie wiedzieli, co zrobić z drugą przesyłką. Mam nadzieję, że dostanę jakąś odpowiedź na ten temat, czy była to dobra paczka, którą powinienem dostać, czy może jakaś błędna? I też, czy mam oczekiwać kolejnej paczki, albo naprawdę się zawieść na uczciwości Masterlinka?
Aha, tak przy okazji: Dlaczego moje pudełko EK z grą nie zawiera mapy?
Dzięki z górki i pozdrawiam!

[Preator 0]

Nosz ja pier***** gama niecenzyurazlnych słó. Mój kumpel z naprzeciwka przed chwila dostał a moja paczka nawet nie wyszła z magazynu. Jeśłi ją dostane jutro to mogą pomażyc o zapłacie za dostarczenie. ja niormalnie kogos zakatrupie:/;/;/;/;/;/;/

[Sephirath 0]

Dnia 24.10.2007 o 20:09, Preator napisał:

Nosz ja pier***** gama niecenzyurazlnych słó. Mój kumpel z naprzeciwka przed chwila dostał
a moja paczka nawet nie wyszła z magazynu. Jeśłi ją dostane jutro to mogą pomażyc o zapłacie
za dostarczenie. ja niormalnie kogos zakatrupie:/;/;/;/;/;/;/

http://forum.gram.pl/forum_post.asp?tid=12271&pid=647 - Zanalizuj to.

Mamy tę samą sytuację, moja paczka też dzisiaj nawet nie wyszła z sortowni. Ale jutro powinny już dojść te zatrzymane dzisiaj, twierdzi tak i DOK i ML.

[Paulie_Nord 0]

Dnia 24.10.2007 o 20:09, Preator napisał:

Nosz ja pier***** gama niecenzyurazlnych słó. Mój kumpel z naprzeciwka przed chwila dostał
a moja paczka nawet nie wyszła z magazynu. Jeśłi ją dostane jutro to mogą pomażyc o zapłacie
za dostarczenie. ja niormalnie kogos zakatrupie:/;/;/;/;/;/;/

Nie dostałeś paczki, bo była źle zaadresowana (najprawdopodobniej)... Tak jak setki innych.. w tym moja.

[WickedChildren 0]

mi panie w DOKu powiedzialy ze to wina DPD i doloza wszelkich staran bym dostal gre jutro... bardzo by nie chcialy bym dostal gre w dniu premiery... lecz to sie okaze...bo jak narazie to nie wiadomo gdzie moja paczka jest... podobno zostala zwrocona i nie tylko ja ten problem mam z okolic kielc

[Phil_von_Roden 0]

U mnie to samo... kumpel mieszkający niedaleko dostał już wczoraj, a moja paczka nadal siedzi w magazynie... Dwa dni przed premierą, ha? Skucha...

[Dargerod 0]

Ja mam napisane takie coś ,,1 Utworzenie kwitu importowego DPD 22/10/2007 22:24:17 Przesyłka odebrana przez kuriera WA1" no i właśnie nie wiem co to znaczy, czy paczka jest w magazynie, sortowni, jedzie gdzieś, czy coś innego. Generalnie to sie nie dziwie że dzisiaj nie mam, bo mieszkam dość daleko i to na wsi. Ale to nie fair, że gram nie napisało żadnej informacji że przesyłki mogą sie opóźnić, bo według zapewnień miały być dzisiaj...

[Paulie_Nord 0]

A co powiecie na to:

Lp.

Nazwisko Data Godzina Opis Stacja
1 wa2 24/10/2007 11:09:00 Przesyłka wchodząca do sortowni WA2
2 Magazyn: wydanie kurierowi 24/10/2007 08:47:26 Przesyłka wychodząca z sortowni WA1
3 Magazyn: przyjęcie od kur. 23/10/2007 20:45:11 Przesyłka wchodząca do sortowni WA1
4 Magazyn: przyjęcie od kur. 23/10/2007 20:30:40 Przesyłka wchodząca do sortowni WA1
5 Magazyn: przyjęcie od kur. 23/10/2007 19:18:07 Przesyłka wchodząca do sortowni WA1
6 Magazyn: przyjęcie od kur. 23/10/2007 18:28:32 Przesyłka wchodząca do sortowni WA2
7 Magazyn: przyjęcie od kur. 23/10/2007 18:06:41 Przesyłka wchodząca do sortowni WA1
8 wa2 23/10/2007 10:46:00 Przesyłka wchodząca do sortowni WA2
9 Magazyn: wydanie kurierowi 23/10/2007 09:04:29 Przesyłka wychodząca z sortowni WA1
10 Magazyn: wydanie kurierowi 23/10/2007 08:33:34 Przesyłka wychodząca z sortowni WA1
11 Magazyn: wydanie kurierowi 23/10/2007 08:31:54 Przesyłka wychodząca z sortowni WA1
12 Linehaul: przyjęcie 23/10/2007 08:22:32 Przesyłka wchodząca do sortowni SZZ
13 Przyjęcie linehaul 23/10/2007 08:04:12 Przesyłka wchodząca do sortowni WRO
14 Magazyn: wydanie kurierowi 23/10/2007 08:01:18 Przesyłka wychodząca z sortowni WA1
15 Magazyn: wydanie kurierowi 23/10/2007 07:31:43 Przesyłka wychodząca z sortowni WA2
16 Przyjęcie linehaul 23/10/2007 02:38:15 Przesyłka wchodząca do sortowni WA1
17 Przyjęcie linehaul 23/10/2007 00:32:24 Przesyłka wchodząca do sortowni WA2
18 Utworzenie kwitu importowego DPD 22/10/2007 21:43:14 Przesyłka odebrana przez kuriera WA1
19 Magazyn: przyjęcie od kur. 22/10/2007 19:41:54 Przesyłka wchodząca do sortowni WA2
20 Magazyn: przyjęcie od kur. 22/10/2007 19:24:17 Przesyłka wchodząca do sortowni

Napomknę tylko, że mieszkam we WROCŁAWIU :D

[Almarcino 0]

LOL Dojechał! Poznan ma wiedzmina! Pan przyjechal prywatnym samochodem :)
W tym momecie jak zadzwonil dzwonek, pisalem meila do nich :)