Wiedźmin - oficjalny temat Pomocy Technicznej

[Akashi 0]

Jeżeli masz jakiś problem z zainstalowaniem gry Wiedźmin, albo uruchamiasz grę i pojawia Ci się czarny ekran lub gdy nie masz zielonego pojęcia czemu nagle pojawia się jakiś komunikat podczas gry to ten temat powstał właśnie z myślą o Tobie.

W tym temacie możesz zgłaszać swoje problemy dotyczące wszystkich problemów z instalacją, uruchomieniem czy działaniem gry Wiedźmin.

Zachęcamy także do czytania postów poprzedników. Możliwe, że jakiś użytkownik napotkał się na taki sam problem jak Ty i umieścił we wcześniejszych postach rozwiązanie problemu.
Co może zaoszczędzić czasu oczekiwanie na odpowiedz.

Temat ten poświęcony jest tylko problemom związanych z kwestiami technicznymi, wszystkie inne rozmowy na temat gry proszę prowadzić w temacie:
„Wiedźmin (The Witcher) - temat ogólny” pod poniższym linkiem: http://forum.gram.pl/forum_post.asp?tid=851&tpage=1

Oczywiście przed zgłoszeniem jakiegoś problemu proponujemy najpierw upewnić się, że dany problem nie został opisany w naszej bazie Pomocy Technicznej pod poniższym linkiem: http://www.gram.pl/pomoc_lista.asp?g=895 oraz czy posiadany komputer spełnia minimalne wymagania gry, a także czy posiada najnowsze sterowniki.

Wymagania gry znajdują się pod poniższym linkiem jeżeli macie jakieś wątpliwości czy gra będzie wam działać sprawdźcie najpierw wymagania zanim zaczniecie zadawać kolejne niepotrzebne pytania: http://www.gram.pl/pomoc_problem.asp?g=895&p=1798
Jeżeli konfiguracja komputera nie spełnia minimalnych wymagań niestety nie ma szans by gra się uruchomiła czy działała prawidłowo.

Wszystkie posty nie związane z problemami czy kwestiami technicznymi będą usuwane!!!

W przypadku problemów związanych z zamówieniami oraz dostawą zamówionych w sklepie gram.pl proszę kontaktować się z obsługą sklepu poprzez formularz kontaktowy: http://www.gram.pl/kontakt_formularz.asp?r=4 lub telefonicznie (022) 519-69-68

Więcej informacji na temat sklepu znajdziecie na stronie http://www.gram.pl/sklep_pomoc.asp

Wymagania gry
minimalne:
Microsoft ® Windows ® XP Service Pack 2, Vista (System Operacyjny musi posiadać dostępne aktualizacje)
Procesor: Intel Pentium 4 2.4GHz lub AMD Athlon 64 +2800
Pamięć RAM: 1024 MB RAM w przypadku Microsoft ® Windows ® XP / 1536 MB dla Microsoft ® Windows ® Vista
Karta graficzna: 128 MB Video RAM, z obsługą DirectX9 Vertex Shader/ Pixel Shader 2.0 (NVIDIA GeForce 6600 / ATI Radeon 9800)
8.5 GB wolnego miejsca na dysku twardym
Karta dźwiękowa zgodna z DirectX 9.0c
Napęd DVD

zalecane:
Microsoft ® Windows ® XP Service Pack 2, Vista (System Operacyjny musi posiadać dostępne aktualizacje)
Procesor: Intel Core 2 Duo 2.13 GHz lub AMD X2 5600+
Pamięć RAM: 2 GB RAM Karta graficzna: NVIDIA GeForce 7900 GTX / ATI Radeon X1950 PRO
8.5 GB wolnego miejsca na dysku twardym
Karta dźwiękowa zgodna z DirectX 9.0c
Napęd DVD


Pozdrawiamy
Zespół Pomocy Technicznej

[Durendal 0]

Dnia 24.10.2007 o 17:03, Morpheus83 napisał:

większość waszych problemów z gra to jest zła konfiguracja komputera błędy w systemie itp ...
ja zainstalowałem gram i nie napotkałem ŻADNYCH błędów tak najeżdżacie Akashi ze biedak nie
wydoli i nam zemrze :P

Ja tez nie mam wiekszych problemow. Jedyny problem to jeden crash, ale patch to poprawic powinien.

Ale do CDProjektu znalalzem jeden problem. Mianowicie posiadam 2 monitory w konfiguracji po prawej glowny po lewej dodatkowy. Gra wlacza sie pozadnie na glownym. Obracajac kamera w grze gdy dojade do konca monitora po prawej stronie wszyskot jest ok. Ale gdy dojade po lewej to wskaznik wyjezdza mi na drugi ekran zamiast zatrzymac sie w obrebie pierwszego i przesunac kamere. Przesunac kamere moge tylko trafiajac dokladnie w krawedz ekranu. Przejechanie myszka kawalek dalej skutkuje zatrzymaniem przesuwania kamery i wyjazdem do 2go ekranu. Generalnie w tybie pelnoekranowym nie powinno sie tak dziac i w innych grach sie nie dzieje. Fajnie jakby ktorys patch to troche naprawil ;)

[Durendal 0]

Dnia 24.10.2007 o 17:06, tUc napisał:

PONAWIAM PYTANIE. Mam uszkodzony nośnik z grą wiedzmin [dokładnie archiwum data6] GDZIE MAM
SIĘ ZGŁOSIĆ BY UZYSKAĆ BEZPŁATNĄ WYMIANĘ NOŚNIKA?

Po zarejestrowaniu gry masz w spiscie swoich gier odpowiedni button

[tUc 0]

Dnia 24.10.2007 o 17:15, dur napisał:

> PONAWIAM PYTANIE. Mam uszkodzony nośnik z grą wiedzmin [dokładnie archiwum data6] GDZIE
MAM
> SIĘ ZGŁOSIĆ BY UZYSKAĆ BEZPŁATNĄ WYMIANĘ NOŚNIKA?
Po zarejestrowaniu gry masz w spiscie swoich gier odpowiedni button

Tylko że w ten sposób będę musiał płacić... a ja kupiłem już uszkodzony nośnik wiec CDP powinno mi ja bezpłatnie wymienić ;/

[lothar-mb 0]

Dnia 24.10.2007 o 17:14, dur napisał:

Ale do CDProjektu znalalzem jeden problem. Mianowicie posiadam 2 monitory w konfiguracji po
prawej glowny po lewej dodatkowy. Gra wlacza sie pozadnie na glownym. Obracajac kamera w grze
gdy dojade do konca monitora po prawej stronie wszyskot jest ok

Wiedźmin był projektowany do pracy przy konfiguracji 2-monitorowej ?

[SimpleGamer 0]

nie rozumiem po co wy tu wypisujecie : "Mój chodzi, jest super" temat o wiedźminie już jest. A tu jest pomoc techniczna! Wiec prosze przestańcie Bo i tak Akashi ma ręce pełne roboty...

[stanlee 0]

>ciach

Po wymianie korespondencji z działem pomocy technicznej i nadesłaniu kilku raportów z kilku programów diagnostycznych rozwiązano mój problem. Musisz rozmawiać działem pomocy.

[Jeremiah 0]

Czy ktoś mi w końcu odpowie jak uruchomić grę ?

mam EK po zainstalowaniu i zarejestrowaniu gry online odpalam grę i praktycznie ze skutkiem natychmiastowym pojawia się błąd komunikujący iż witcher.exe wykonał niepoprawną operację i program zostanie zamknięty.

System był4 dni temu formatowany więc nie jest to kwestia konfiguracji.

Konfig kompa: Procek Intel 2Ghz, RAM 2Gb, Karta X700 128Mb wszystko to zamknięte w laptopie marki Acer Travelmate 8104 WLMi.

Probowałem również odpalić na kompie narzeczonej Dell XPS2 M1710 z Vistą - efekt był nieco lepszy gra się co prawda odpala - ładuje się z 10 minut po czym tnie jak cholera nawet na 800x600 w najniższej rozdzielczości - chodź nie zauważyłem zmian w pracy względem zmienianej rozdziałki - powiem nawet że nie ma znaczenia czy jest to 1900x1600 czy 800x600 czy też wysokie czy niskie detale - tnie i zacina się na wszystkich konfiguracjach tak samo.

Grę przeinstalowywałem ze 3 razy bez skutku (w nadziei, że może coś się nie doinstalowało, zgubiło etc.)

[wielkipajak 0]

Akashi, lub inny moderatorze!

Problem z "wloz oryginalny dysk CD" ma tu juz conajmniej kilkanascie osob (ja takze, juz wyslalem swoje dxdiag itp), za kilka dni bedzie ich kilka(naście?) tysięcy. Prosze, zrobcie jeden zamkniety i przypiety topic gdzies na glownej stronie forum, gdzie napiszecie ze wiecie o problemie, staracie sie cos z nim zrobic, a ewentualnie pozniej rozwiazanie czy link do patcha. tu juz mamy 14 stron tekstu, i ciezko sledzic watki, jak za kilka dni ten temat bedzie mial 100 stron...

trzymam kciuki!

[Baluk25 0]

to nie są moderatorzy tylko pracownicy CDP...a tak w ogóle to masz oryginał?

[Rusell 0]

Dnia 24.10.2007 o 17:54, Baluk25 napisał:

a tak w ogóle to masz oryginał?

Ten bład wystepuje w oryginałach... Już kilkanaście osób o tym wspominało.

[Akashi 0]

Problemy z weryfikacją oryginalnej płyty DVD
W przypadku problemów z weryfikacją płyty DVD w napędzie należy upewnić się czy w posiadanym komputerze nie ma programów tworzących napędy wirtualne, czy ukrywające te napędy. Jeśli takie programy są zainstalowane należy je wyłączyć i odinstalować.

Jeśli problem będzie występował dalej pobierz i zainstaluj najnowsze sterowniki do płyty głównej oraz firmware dla napędu DVD, możesz także spróbować zmienić tryb odczytu z "DMA" na "tylko PIO"

Jeśli to także okaże się nieskuteczne prześlij do nas raport DXDIAG wraz z informacją o błędzie

[Update!!] Proponuje także zastosować się do zaleceń podanych na stronie: http://www.gram.pl/pomoc_problem.asp?g=895&p=1838

UWAGA - przeczytaj zanim zainstalujesz PATCH 1.3
OSTRZEŻENIE! Wiedźmin 1.3 Module Edition jest tylko częściowo zgodny z zapisanymi stanami z poprzednich wersji gry (1.0, 1.1, 1.2). Wczytanie starszych zapisanych gier jest możliwe, ale może prowadzić do nieoczekiwanych rezultatów i innych problemów. Wszyscy gracze powinni zrestartować rozgrywkę od początku grania w Wiedźmina 1.3 Module Edition.

UPDATE 2

Zawarty w patchu 1.3 mod nie zawiera ścieżek głosowych.
Przygoda posiada dialogi tylko w formie tekstowej.

[SimpleGamer 0]

Pisze to już po raz 2 ... mam to napisać do kogoś jako odpowiedź żeby ktoś zwrócił na tego posta uwagę????

Mam problem. Gra normalnie chodzi po czym gdy mija kilka minut wychodzi do wondowsa i wyskakuje okienko z komunikatem

The Witcher przestał działać.

Program przestał działać z powodu wystąpienia problemu.
System zamknie program i powiadomi Cię jeżeli istnieje dostępne rozwiązanie.


Mój komputer spełnia wymagania gry (nawet zalecane)
Mam windowsa Viste Home Premium
Aktualizowałem windowsa poprzez linka podanego na płycie z grą.

POMOCY PROSZE.....:,((

[Furusu 0]

Ta, ciekawe kiedy ktoś znajdzie działający sposób :P
Pan z "Pomocy Technicznej" jak narazie jedynie powtórzył wszystko co tu było napisane więc wysłałem drugiego maila i zobaczymy co teraz będzie :]

[Raylin 0]

Dnia 24.10.2007 o 17:36, stanlee napisał:

Po wymianie korespondencji z działem pomocy technicznej i nadesłaniu kilku raportów z kilku
programów diagnostycznych rozwiązano mój problem. Musisz rozmawiać działem pomocy.

Możesz napisać co pomogło u ciebie?

[Gvyn 0]

A ja też do Wiedźmina ale nie wiem czy do końca w temacie.
Gdzie moja Edycja kolekcjonerska?????????????????

[RakuPL 0]

Dnia 24.10.2007 o 16:11, hallas napisał:

Akurat Bioshock to zły przykład jeśli chodzi o sprawę zabezpieczenia. W zasadzie mamy tam do
czynienie właśnie z zabezpieczeniem przed graniem i przed graczami bez internetu.

Mi Wiedźmin działa prawie ok - czasem się wywala - prawdopodobnie gra ma problem z oczyszczaniem
RAM-u przy długich sesjach.

Naucz się czytać ze zrozumieniem. W Bioshocku zabezpieczenie Z CZASEM (i kolejnymi patchami) ma zostać całkowicie usunięte ;)

Co do Wiedźmina, to niezły wysyp postów :P

[Lary69 0]

Ten sam problem. Gra dość często wychodzi do win kompunikat: program przestał działać... szczególnie często podczas zapisywania. e6600; 8800 gtx; 2 gb ramu i vista hom premium 32bit.. a jedynym programem działającym w tle jest avast... Ktoś wie co naprawi pierwszy patch?

[Ota_Skyworker 0]

aktualizacja systemu nic nie pomogła na
http://forum.gram.pl/upl/forum/2007_43/20071023174402.jpg

prosze o inna porade.

[Harg 0]

Dnia 24.10.2007 o 17:37, Jeremiah napisał:

System był4 dni temu formatowany więc nie jest to kwestia konfiguracji.

Konfig kompa: Procek Intel 2Ghz, RAM 2Gb, Karta X700 128Mb wszystko to zamknięte w laptopie
marki Acer Travelmate 8104 WLMi.

gra rzekomo nie obsługuje ATI X700 - brak obsługi wyższej wersji PixelShadera

mam podobny sprzęt ACERa w domu i m.in. z uwagi na Wiedźmina pojawił drugi laptop na rozkładzie - FL90

nie chce krakać, ale chyba nic z tego nie bedzie... (miałem identyczny problem na tej karcie ze SplinterCell Double Agent)

[Blu 0]

Dnia 24.10.2007 o 18:00, Akashi napisał:

Jeśli to także okarze się nieskutecze prześlij do nas raport DXDIAG wraz z informacją o błędzie

Co konkretnie wam dać i jak? sporo tego jest :P