Wiedźmin - oficjalny temat Pomocy Technicznej

[Akashi 0]

Jeżeli masz jakiś problem z zainstalowaniem gry Wiedźmin, albo uruchamiasz grę i pojawia Ci się czarny ekran lub gdy nie masz zielonego pojęcia czemu nagle pojawia się jakiś komunikat podczas gry to ten temat powstał właśnie z myślą o Tobie.

W tym temacie możesz zgłaszać swoje problemy dotyczące wszystkich problemów z instalacją, uruchomieniem czy działaniem gry Wiedźmin.

Zachęcamy także do czytania postów poprzedników. Możliwe, że jakiś użytkownik napotkał się na taki sam problem jak Ty i umieścił we wcześniejszych postach rozwiązanie problemu.
Co może zaoszczędzić czasu oczekiwanie na odpowiedz.

Temat ten poświęcony jest tylko problemom związanych z kwestiami technicznymi, wszystkie inne rozmowy na temat gry proszę prowadzić w temacie:
„Wiedźmin (The Witcher) - temat ogólny” pod poniższym linkiem: http://forum.gram.pl/forum_post.asp?tid=851&tpage=1

Oczywiście przed zgłoszeniem jakiegoś problemu proponujemy najpierw upewnić się, że dany problem nie został opisany w naszej bazie Pomocy Technicznej pod poniższym linkiem: http://www.gram.pl/pomoc_lista.asp?g=895 oraz czy posiadany komputer spełnia minimalne wymagania gry, a także czy posiada najnowsze sterowniki.

Wymagania gry znajdują się pod poniższym linkiem jeżeli macie jakieś wątpliwości czy gra będzie wam działać sprawdźcie najpierw wymagania zanim zaczniecie zadawać kolejne niepotrzebne pytania: http://www.gram.pl/pomoc_problem.asp?g=895&p=1798
Jeżeli konfiguracja komputera nie spełnia minimalnych wymagań niestety nie ma szans by gra się uruchomiła czy działała prawidłowo.

Wszystkie posty nie związane z problemami czy kwestiami technicznymi będą usuwane!!!

W przypadku problemów związanych z zamówieniami oraz dostawą zamówionych w sklepie gram.pl proszę kontaktować się z obsługą sklepu poprzez formularz kontaktowy: http://www.gram.pl/kontakt_formularz.asp?r=4 lub telefonicznie (022) 519-69-68

Więcej informacji na temat sklepu znajdziecie na stronie http://www.gram.pl/sklep_pomoc.asp

Wymagania gry
minimalne:
Microsoft ® Windows ® XP Service Pack 2, Vista (System Operacyjny musi posiadać dostępne aktualizacje)
Procesor: Intel Pentium 4 2.4GHz lub AMD Athlon 64 +2800
Pamięć RAM: 1024 MB RAM w przypadku Microsoft ® Windows ® XP / 1536 MB dla Microsoft ® Windows ® Vista
Karta graficzna: 128 MB Video RAM, z obsługą DirectX9 Vertex Shader/ Pixel Shader 2.0 (NVIDIA GeForce 6600 / ATI Radeon 9800)
8.5 GB wolnego miejsca na dysku twardym
Karta dźwiękowa zgodna z DirectX 9.0c
Napęd DVD

zalecane:
Microsoft ® Windows ® XP Service Pack 2, Vista (System Operacyjny musi posiadać dostępne aktualizacje)
Procesor: Intel Core 2 Duo 2.13 GHz lub AMD X2 5600+
Pamięć RAM: 2 GB RAM Karta graficzna: NVIDIA GeForce 7900 GTX / ATI Radeon X1950 PRO
8.5 GB wolnego miejsca na dysku twardym
Karta dźwiękowa zgodna z DirectX 9.0c
Napęd DVD


Pozdrawiamy
Zespół Pomocy Technicznej

[Roxil 0]

Dnia 23.10.2007 o 14:48, Akashi napisał:

Teoretycznie gra się uruchomi, aczkolwiek nie daje głowy że da się w nią grać, grafika może
działać skokowo czy strasznie zwalniać.

Ale teoretycznie karta spełnia wymagania (tj. "128 MB karta graficzna, z obsługą DirectX 9 i Pixel Shader 2.0").

PS.: Już dawno miałem zmieniać kartę, wreszcie jest okazja :)

[Akashi 0]

Nie do końca ponieważ ta karta graficzna podczas testów generowała pewne problemy, dlatego minimalnie wymagana jest 9800

[Roxil 0]

A te problemy ograniczały się tylko do "skoków" itp. , czy było to coś poważniejszego ? I czy problemy zdarzały się tylko podczas większych bitew, widowiskowych widoków itp. , czy były to losowe momenty gry ?

[Akashi 0]

Nie grafika będzie generowana jak pokaz slajdów,... a podczas walk. no lekko może stawać.

[NecroVisioneR 0]

prosze pomuszcie!! właśnie doszedł do mnie wiedźmin zainstalowałem ale gdy chce włonczyć gre pisze: Włóż orginalny dysk DVD aplikacji ThE Witcher do napędu dvd rom. nie wiem co robić pls pomuszcie

[Akashi 0]

Dnia 23.10.2007 o 15:45, rafekx 12 napisał:

prosze pomuszcie!! właśnie doszedł do mnie wiedźmin zainstalowałem ale gdy chce włonczyć gre
pisze: Włóż orginalny dysk DVD aplikacji ThE Witcher do napędu dvd rom. nie wiem co robić pls
pomuszcie

Warto poczytać wcześniejsze posty :)

"Jest to kwestia zabezpieczenia Tages w takim wypadku skontaktuj się z nami poprzez formularz zgłoszeniowy do Pomocy Technicznej.
Obowiązkowo załącz proszę raport DXDIAG."

pozdrawiam

[nekr 0]

Kiedy mozna oczekiwac na rozwiazanie tego problemu? Pierwszy raz spotykam sie z sytuacja, gdzie kupujac oryginalna wersje gry musze czekac na pomoc z jej instalacja, czy ewentualny crack, ktory dostane (o zgrozo) od producenta...;)

[Virganius 0]

A mi podczas instalacji wyskoczyło coś takiego: (screen). I po zabawie... :(

[Kajtek_SSJ4 0]

Co mam robić jeżeli nie moge znaleść pliku DXDIAG

[DJ_Danielus 0]

Klikasz start -> uruchom, wpisujesz dxdiag.

[Fagno 0]

Dnia 23.10.2007 o 16:23, Kajtek SSJ4 napisał:

Co mam robić jeżeli nie moge znaleść pliku DXDIAG

Start -> Uruchom -> (wpisz) dxdiag.exe -> ok -> zapisz ;)

[Redot 0]

Po instalacji i zarejestrowaniu gry przy próbie jej włączenia pojawia się Error (APILOADER) - Entrypoint ''[][][][][][]'' in ''[][][][][][]'' not found! Proszę o pomoc.

[Akashi 0]

Proszę w przypadku tego problemy skorzystać z poniższej procedury

I. Zainstaluj grę z dysku twardego

1. Na pulpicie systemu operacyjnego Windows, kliknij dwukrotnie na ikonie Mój komputer.
2. Wybierz dysk, na którym chcesz utworzyć nowy folder.
3. W menu Plik wybierz polecenie Nowy, a następnie Folder.
4. Wpisz nazwę nowego folderu, na przykład GRA i naciśnij klawisz ENTER.
5. Włóż dysk numer 1 z grą do napędu CD-ROM lub DVD-ROM (wyłącz ekran autostartu).
6. W oknie Mój komputer kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonę napędu CD-ROM lub DVD-ROM, a następnie na polecenie Eksploruj.
7. W menu Edycja wybierz polecenie Zaznacz wszystko, następnie ponownie w menu Edycja polecenie Kopiuj.
8. Kliknij prawym przyciskiem myszy na folder utworzony w punkcie 3, a następnie wybierz polecenie Wklej.
9. Opisaną procedurę zastosuj dla kolejnych dysków gry.
10. Po skopiowaniu wszystkich plików na dysk twardy, przejdź do katalogu, gdzie płyty zostały skopiowane.
11. W folderze GRA kliknij dwukrotnie plik setup.exe aby uruchomić instalację. W trakcie instalacji żadna płyta nie może znajdować się w napędzie CD-ROM.

UWAGA: Ten sposób instalacji gry, wymaga dodatkowego miejsca na dysku twardym. Ilość miejsca zależna jest od liczby płyt

II. Opróżnij foldery z plikami tymczasowymi

Przejdź do katalogów wypisanych poniżej i usuń całą zawartość tych folderów:
C:\Windows\Temp
C:\Documents and Settings\Nazwa użytkownika\Ustawienia lokalne*\Temp

*Katalog Ustawienia lokalne jest folderem ukrytym. Aby włączyć wyświetlanie ukrytych plików i folderów, należy w dowolnym oknie kliknąć na Narzędzia -> Opcje folderów -> Widok -> Pokaż ukryte pliki i foldery.

III. Uruchom system operacyjny w trybie czystego bootowania i w tym trybie zainstaluj grę

1. Kliknij "Start" na pasku zadań
2. Wybierz "Uruchom"
3. W oknie uruchom wpisz "msconfig" (bez cudzysłowów)
4. W narzędziu konfiguracyjnym wybierz "Uruchamianie selektywne" i odznacz:
Przetwarzaj plik system.ini
Przetwarzaj plik win.ini
Załaduj elementy startowe

5, Przejdź do zakładki "Usługi"
6. W zakładce usługi zaznacz "Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft" i wyłączyć wszystkie pozostałe usługi.
7. Zatwierdź zmiany i ponownie uruchom komputer

Pamiętaj, że w każdej chwili możesz powrócić do uruchamiania normalnego (powtarzając powyższą procedurę).

IV. Zmień nazwę katalogu InstallShield na InstallSield_old (katalog ten znajduje się w folderze (C:\Program Files\Common Files\)

Jeżeli problem będzie występował dalej wyślij zgłoszenie z załączonym raportem diagnostycznym.

[Akashi 0]

W tym wypadku prześlij do nas raport dxdiag wraz z opisem problemu najlepiej dołącz zrzut ekranu.

[Morpheus83 0]

trochę kojarzy mi sie z problemami z gra TDU ... :P a wracajac do tematu do co win visty trzeba zainstalować tylko ta w/w poprawkę??

[Kajtek_SSJ4 0]

właśnie wysłali mi e-maila
Dziękujemy za skontaktowanie się z Działem Pomocy Technicznej firmy CD Projekt.

Odnośnie problemów z weryfikacją płyty spowodowane są przez zainstalowany program tworzący napędy wirtualne, wg wpisów w DXDIAG - prawdopodobnie Alcochol 120%
Proszę na czas uruchamiania gry odinstalować tego typu oprogramowanie, wówczas gra powinna uruchamiać się bezproblemowo.

Proszę zmienić tryb transferu dla napędu DVD z "DMA" na "tylko PIO"
http://www.gram.pl/pomoc_poradnik.asp?p=539

Ewentualnie proponowałbym także zaktualizować sterownik do płyty głównej, a w ostateczności zainstalować najnowszy firmware dla posiadanego napędu ze strony producenta tego urządzenia.
Proszę sprawdzić także, czy inne programy nie mają negatywnego wpływu na uruchomienie gry.

W tym celu uruchom system operacyjny w trybie czystego bootowania i w tym trybie wystartuj grę:

1. Kliknij "Start" na pasku zadań
2. Wybierz "Uruchom"
3. W oknie uruchom wpisz "msconfig" (bez cudzysłowów)
4. W narzędziu konfiguracyjnym wybierz "Uruchamianie selektywne" i odznacz:

Przetwarzaj plik system.ini
Przetwarzaj plik win.ini
Załaduj elementy startowe

5, Przejdź do zakładki "Usługi"
6. W zakładce usługi zaznacz "Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft" i wyłączyć wszystkie pozostałe usługi.
7. Zatwierdź zmiany i ponownie uruchom komputer

Pamiętaj, że w każdej chwili możesz powrócić do uruchamiania normalnego (powtarzając powyższą procedurę).


Pozdrawiam,

[Akashi 0]

Tak jest ona wymagana w tym systemie przy większości nowych gier.

[Kuwabara 0]

Dnia 23.10.2007 o 13:29, Akashi napisał:

Z prób jakie były przeprowadzane... nie ma szans na dzień dzisiejszy.. wymagany jest shader
2.0 i tej kwestii nie da się przeskoczyć.

Łeber jak powyżej nie ma szans niestety. Jeżeli konfiguracja komputera nie spełnia
minimalnych wymagań niestety nie ma szans by gra się uruchomiła czy działała prawidłowo.

A nie prawda :). Kolega. ma Intel Pentium IV 2.6 GHz, 768 MB RAM, Radeona 9550 i gra w najniższych detalach w rozdziałce 1280/1024 a zwolnienia występują w cut-scenkach oraz okazjonalnie podczas rozgrywki O_o.

[PtaQ15 0]

Na rozdzielcie 1280/1024 gra chodzi na średnich płynie za to cut-scenka "tnie" się fatalne :(
Mój komp to:

Intel Core2 Duo E4300
ATi Radeon X1600pro (512)
1 GB RAM

P.S czy to wina kompa (grafiki) czy czegoś innego??? Proszę o ODP.

[DJ_Danielus 0]

Raczej to wina karty - nie należy ona do najwydajniejszych...
RAM - jest to minimum

http://www.gram.pl/pomoc_problem.asp?g=895&p=1798