Opóźnienia dostaw Edycji Kolekcjonerskiej Wiedźmina

[KrzychW 0]

Dnia 07.11.2007 o 08:45, SwenG napisał:

Ja mam wciąż "wysyłka Twojego zamówienia została wstrzymana" i nic się nie zmienia w temacie.

Mam tak samo i muszę przyznać , że powoli opuszcza mnie spokój.Każdemu moze zdarzyć się niedotrzymanie terminu , ale to co teraz widzimy , zaczyna przypominać celowe działanie.Minęły kolejne 2 tygodnie i CDP nie jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań?Mało tego , nie jest w stanie powiadomić rozczarowanych klientów kiedy to zrobi. Trudno w to uwierzyć.Może dodatki pisane są ręcznie , jak w epoce przed Guttenbergiem , bo w przeciwnym wypadku chyba dałoby się już wszystko wydrukować i wysłać.
Mnie zaczyna zastanawiać jedna istotna rzecz.Czy przyjmując pieniądze , kilka dni przed planowaną wysyłką , nikt w CDP nie wiedział o problemach z przygotowaniem EK? Jeżeli tak wiedza była , a pomimo tego pieniążki wzięto , mielibyśmy do czynienia z celowym złamaniem prawa.Cała sprawa , przynajmniej w mojej prywatnej opinii , doszczętnie rozwaliła niezłą , dotychczasową opinię sklepu gram.pl.

[Mychaa 0]

Uf dodzwoniłem się i wyjaśniła się sprawa, ale strachu się najadłem.

[Bigjack7 0]

Dnia 07.11.2007 o 09:09, KrzychW napisał:

> CIACH !!

Ostatnio ostro się zainteresowałem wysyłką dodatków do Wiedźmina. Zamówiłem 1 egzemplarz przy "masowych" zamówieniach edycji kolekcjonerskiej. Przełknąłem fakt, że wysyłka została podzielona na 2 etapy. Podarowałem opóźnienie wysyłki dodatków do EK, która miała zacząć się w dniu premiery (26 października 2007). Nie zareagowałem na powtórne opóźnienie wysyłki zamówienia z dodatkami do EK (dzisiaj jest 7 listopada a ja mam ciągle status ''pakowane i przygotowywane do wysyłki , zostanie wysłane 6 listopada 2007''). Najbardziej jednak zdenerwował mnie inny fakt - mianowicie zamówiłem Wiedźmina EK po raz drugi licząc na to, że zamówienie zostanie zrealizowane szybko i bez przeszkód (podobno składanie EK zajmuje dużo czasu - czekałem 1.5 tyg - moim zdaniem powinni się wyrobić (na pewno tylko 1 osoba tego nie robi). Za zamówienie zapłaciłem od razu - mTransferem (może to też coś przyspieszy). Zadzwoniłem do Biura Obsługi Klienta CDP (5 listopada) i w podczas rozmowy zostałem zapewniony, że paczka zostanie przygotowana i wysłana jeszcze w tym samym dniu, co więcej, że paczka dojdzie do mnie w dniu następnym. Dzisiaj mamy 7 listopada (ergo 2 dni PO telefonie jeśli umiem odejmować) i do tej pory gry nie dostałem a zamówienie "pakuje się" od 5-tego listopada. Podsumowując krótko - NIECH ŻYJE PROFESJONALIZM ! Niestety ale czeka na mnie jeszcze jedna paczka ze sklepu gram.pl, na której mi jakoś zależy (chociaż też zaczynam wątpić, że dojdzie w terminie). Po tej paczce przestaje korzystać ze całego portalu oraz sklepu gram.pl. Początkowo był to dobry pomysł - niestety obecnie całość zamieniła się w wielką reklamówkę (3/4 artykułów-newsów dotyczy nowych produktów innych firm). Nie pochwalam tego co się dzieje i mam nadzieję, że ktoś kto przeczyta tego posta też sobie weźmie w/w uwagi do serca. Pomijając sam fakt, że kiedyś pracowałem w CDP i wiem jak to wszystko wygląda "od środka" - mogę stwierdzić jedna przykrą prawdę. STACZACIE SIĘ.

[Marrbacca 0]

Ano i ja zaczynam tracić cierpliwość, a cierpliwy jestem bardzo... zapłaciłem za kolekcjonerkę 2 stówy, przełknąłem jakoś wysyłanie w dwóch partiach, bo termin wysłania drugiej był na tyle niewielki, że nawet nie było się o co awanturować...
Ale kurde, ten krótki termin minął 2 tygodnie temu! A w zamówieniach cały czas widnieje, że przesyłka została wstrzymana... no po prostu załamka... dlaczego w takim razie kazali mi płacić całość, kiedy otrzymałem zestaw za 80 złotych, a pozostałych części na razie nawet na horyzoncie nie widać?

[costi 0]

Dnia 06.11.2007 o 22:44, black warrior napisał:

lol, u mnie też jest pakowane i przygotowywane do wysyłki , zostanie wysłane 6 listopada 2007.

U mnie to samo - szkoda tylko, ze jest juz siodmy listopada :/

[KrzychW 0]

Za zamówienie zapłaciłem od razu

Dnia 07.11.2007 o 09:36, Bigjack7 napisał:

- mTransferem (może to też coś przyspieszy).

Taki sposób płatności , najwytaźniej przyśpiesza tylko fakt otrzymania przez CDP pieniędzy , a nie otrzymania przesyłki przez zamawiającego.Ja zapłaciłem przelewem internetowym 12 października i od tamtej pory kredytuję działalność firmy CDP , jak zresztą prawie 3000 innych "''posiadaczy" EK.

[SadraX 0]

Kilka dni nie miałem internetu... Pomyślałem sobie: świetnie! Będzie niespodzianka, gdy w końcu przyjdzie mi zestaw gadżetów wiedźmińskich. Teraz spoglądam na status zamówienia i co widzę? To samo co tydzień temu, wysyłka zamówienia wstrzymana... Powoli tracę cierpliwość. Za co ja te 200 zł zapłaciłem? Za satysfakcję stracenia kasy? Za powietrze? Ehh... Brak mi słów.

[cerpin_taxt 0]

Gdzie mogę sprawdzić status mojej przesyłki ? W moich zamówieniach nie mam nic, żadnego maila w tej sprawie nie dostałem.

[KrzychW 0]

... dlaczego w takim razie kazali mi płacić

Dnia 07.11.2007 o 10:09, Marrbacca napisał:

całość, kiedy otrzymałem zestaw za 80 złotych

Tak jak już pisałem , coraz bardziej zaczynam wątpić , że sprzedawca nie wiedział o tym , iż się nie wyrobi z wysyłką.Jednak kasa lekką łapką została przyjęta.Przez kilka lat chwaliłem CDP i uważałem za wydawcę pozostawiającego konkurentów daleko w tyle.Niestety , najwyraźniej idzie nowe , które nam , detalicznym nabywcom raczej się nie spodoba.

[Marrbacca 0]

Taa... aż mi się zaczyna śmiać, kiedy sobie przypomnę tego mejla przepraszającego, gdzie mówią, że wyślą dodatki tuż po premierze... chyba trochę redefiniowali normalne znaczenie słowa "tuż"

[cmurder 0]

Wczoraj napisałem wniosek do Federacji Praw Konsumenta , nakreśliłem sprawę bardzo dokładnie , zobaczymy jakie będą tego efekty , mam juz dość czekania i głupich tłumaczen , skończyło się pobłażanie z mojej strony , poza tym CDP jest mi winne 200 zł , bo za EK płaciłem 2 razy ,gdyż jakiś partacz nie potrafił zauważyć , że moje zamówienie zostało opłacone przelewem .

[sirJaco 0]

Witam,

Czas mija, nic się nie dzieje, można by wręcz powiedzieć: panuja wstydliwa acz smrodliwa cisza.
Ja jestem bardzo spokojnym osobnikiem ale do szewskiej pasji doprowadza mnie jeœli ktoœ mnie ignoruje a Gram.pl osišgnšł prawdziwe mistrzostwo w tym względzie. Nie można się dodzwonić, na maile nie odpowiadajš i forum również olewajš.
Znudziło mnie już bezczynne czekanie i zastanawiałem się co można zrobić.
Z pomocš przyszła mi sama gra, która wymienia tygodnik "Newsweek" jako patrona medialnego.
Ponieważ uważam "Newsweeka" za rzetelny i obiektywny tygodnik, moja propozycja jest taka - napiszmy na adres redakcji: redakcja@newsweek.pl maila o tym jak zostaliœmy potraktowani i z proœbš o nagłoœnienie tej wstydliwej sprawy (każdy z osobna). Kilkaset lub więcej maili w tej samej sprawie nie pozwoli im być obojętnymi.
Co prawda nie spodziewam się aby mogło to w jakikolwiek sposób zmienić naszš sytuację ale być może odniesie skutek wychowawczy i będzie ostrzeżeniem dla innych potencjalnych klientów sklepu.

Pozdrawiam i wspólczuję wszystkim pogršżonym w bólu oczekiwania (tak ja też cišgle czekam, status : wstrzymane)

PS
Mój mail już do "Newsweeka" poszedł.

[cmurder 0]

Dnia 07.11.2007 o 10:33, sirJaco napisał:

Witam,

Czas mija, nic się nie dzieje, można by wręcz powiedzieć: panuja wstydliwa acz smrodliwa cisza.
Ja jestem bardzo spokojnym osobnikiem ale do szewskiej pasji doprowadza mnie je�li kto� mnie
ignoruje a Gram.pl osišgnšł prawdziwe mistrzostwo w tym względzie. Nie można się dodzwonić,
na maile nie odpowiadajš i forum również olewajš.
Znudziło mnie już bezczynne czekanie i zastanawiałem się co można zrobić.
Z pomocš przyszła mi sama gra, która wymienia tygodnik "Newsweek" jako patrona medialnego.
Ponieważ uważam "Newsweeka" za rzetelny i obiektywny tygodnik, moja propozycja jest taka -
napiszmy na adres redakcji: redakcja@newsweek.pl maila o tym jak zostali�my potraktowani
i z pro�bš o nagło�nienie tej wstydliwej sprawy (każdy z osobna). Kilkaset lub więcej maili
w tej samej sprawie nie pozwoli im być obojętnymi.
Co prawda nie spodziewam się aby mogło to w jakikolwiek sposób zmienić naszš sytuację ale być
może odniesie skutek wychowawczy i będzie ostrzeżeniem dla innych potencjalnych klientów sklepu.

Pozdrawiam i wspólczuję wszystkim pogršżonym w bólu oczekiwania (tak ja też cišgle czekam,
status : wstrzymane)

PS
Mój mail już do "Newsweeka" poszedł.

Popieram i zachęcam do tego co ja zrobiłem , post wyżej

[Kazekrex 0]

Dnia 07.11.2007 o 10:23, Rafał_r napisał:

Gdzie mogę sprawdzić status mojej przesyłki ? W moich zamówieniach nie mam nic, żadnego maila
w tej sprawie nie dostałem.

Jak nic nie masz, to nie pozostaje nic innego jak tylko zadzwonić do DOKu
Ja czekam właśnie na kuriera(umówiłem się z nim, żeby znowu nie woził przesyłki pare dni po mieście :)

[cmurder 0]

Dnia 07.11.2007 o 10:33, sirJaco napisał:

PS
Mój mail już do "Newsweeka" poszedł.

Mój też poszedł

[Yerzu 0]

może ktoś wie jakich wymairów jest medalion???

[Mychaa 0]

Dnia 07.11.2007 o 11:09, yeżu napisał:

może ktoś wie jakich wymairów jest medalion???

4cm szerokość 3cm wysokość i 2,5 głębokość

Łał jaki ładny komunikat się pojawia przy pisaniu postów, heh

[MarcusBrutus 0]

Witaj MarcusBrutus

Dziękujemy za zamówienie Edycji Kolekcjonerskiej gry Wiedźmin.

Informujemy, że w dniu dzisiejszym (7 listopada) Twoje zamówienie na Kolekcjonerskie wydanie gry Wiedźmin, zostanie skierowane do realizacji. Potwierdzenie wysyłki wraz z numerem nadania prześlemy mailem.

Przypominamy również, że aktualny status zamówienia można sprawdzić bezpośrednio w "moich zamówieniach" z poziomu swojego konta.

Serdecznie przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia i dziękujemy za skorzystanie z naszej oferty.


pozdrawiamy,
zespół sklepu gram.pl



Dostałem tego maila 2 godziny temu. Przed chwilą sprawdziłem status zamówienia - "pakowane i przygotowywane do wysyłki". Bez daty jeszcze. I w co tu wierzyć?

Więc ja mam status "pakujemy i kiedyś tam wyślemy" a dostałem maila że wyślą dziś, a co poniektórzy mają status "wyślemy dziś", ale maila nie dostali.

Dlaczego mam wrażenie że PROCEDURA to słowo które być może CDP i kierownictwo sklepu gram.pl kiedyś słyszało, ale nie bardzo wiedzą co ono oznacza ...

[Morpheus83 0]

no prosze ostatnia partia dodatków dla niektórych dojdzie 3tyg po premierze gry :D ... w tym tez ja pewnie będę bo u mnie nadal WSTRZYMANE...

trosze siie poprawia w CDP :) chyba swój błąd zrozumieli...

[Dalke 0]

Dnia 07.11.2007 o 11:28, Morpheus83 napisał:

no prosze ostatnia partia dodatków dla niektórych dojdzie 3tyg po premierze gry :D ... w tym
tez ja pewnie będę bo u mnie nadal WSTRZYMANE...

U mnie tak samo. Podejrzewam, że ostatecznie może być dłużej niż 3 tygodnie.