Konsul odpowiada - zadaj pytanie Kajetanowi Kęsickiemu ze sklepu gram.pl

[dave03 0]

Dnia 05.12.2010 o 10:20, akne napisał:

W trackingu przesyłki widzę, że punkt odbioru odebrał paczkę 02.12.2010 o 15:14.
Jutro się z nimi skontaktujemy i sprawdzimy, co się dzieje.

Dzwoniłem wczoraj do sklepu w którym miałem grę odebrać i powiedziano mi że żaden Stalker z gram.pl do nich nie dotarł, a w statusie mojego zamówienia mam "wysłane w dniu 1.12.2010". Spieszyć z tym mi się aż tak nie spieszy, ale nie chciałbym żeby towar poszedł do zwrotu z takiego błahego powodu, bo to w każdej chwili może nastąpić jeśli rzeczywiście ta gra tam leży już od 2 grudnia.

[akne 0]

Dnia 05.12.2010 o 10:53, dave03 napisał:

Dzwoniłem wczoraj do sklepu w którym miałem grę odebrać i powiedziano mi że żaden Stalker
z gram.pl do nich nie dotarł, a w statusie mojego zamówienia mam "wysłane w dniu 1.12.2010".

Jutro Krzysiek Kotowski to sprawdzi (koordynator od odbiorów osobistych). Ja widzę w systemie tylko to, że ten produkt zszedł ze stanu jako wydanie do Twojego zamówienia 01.12.2010, a paczka z zamówieniami do punktu w Lesznie spakowanymi tego dnia została odebrana w Lesznie 02.12.2010 o 15:14.

[dave03 0]

W takim razie poczekam do jutra co z tym fantem zrobić. Póki co i tak nie dostałem kodu, a bez niego paczki zapewne mi nie wydadzą nawet jeśli tam jednak jest.

[TTBoS 0]

Mam pytanie jeśli już potwierdziłem zamówienie które jutro zostanie zamówione jest możliwość dodania do niego jeszcze jednej gry ? lub czy mogę je spokojnie anulować i złożyć nowe ?

[TTBoS 0]

Dnia 05.12.2010 o 12:26, TTBoS napisał:

Mam pytanie jeśli już potwierdziłem zamówienie które jutro zostanie zamówione jest możliwość
dodania do niego jeszcze jednej gry ? lub czy mogę je spokojnie anulować i złożyć nowe
?

U mały błąd się wkradł zamiast "zamówione" miało być wysłane :).

[Damianuss1 0]

Witam

Wiadomo już coś może o Forza Motorsport 3 Ultimate Collection? Słyszałem, że teraz ma być premiera w grudniu.

[akne 0]

Dnia 05.12.2010 o 12:26, TTBoS napisał:

Mam pytanie jeśli już potwierdziłem zamówienie które jutro zostanie zamówione jest możliwość
dodania do niego jeszcze jednej gry ? lub czy mogę je spokojnie anulować i złożyć nowe
?

Nie możesz sam dodać do zamówienia dodatkowego produktu - tylko Dział Obsługi Klienta może to zrobić.
Po prostu anuluj te dwa zamówienia (bo widzę, że masz 2 zamówienia, każde na jedną sztukę WoWC) i złóż nowe ze wszystkimi produktami, które chcesz kupić - tak będzie najszybciej.

[Isilothar 0]

Dnia 05.12.2010 o 21:15, Damianuss1 napisał:

Witam

Wiadomo już coś może o Forza Motorsport 3 Ultimate Collection? Słyszałem, że teraz ma
być premiera w grudniu.

Witam<

Wysłałem zapytanie do Microsoftu, gdyż nie podali nam żadnych danych w tej sprawie.

Pozdrawiam

[Isilothar 0]

Dnia 03.12.2010 o 20:38, Piotrbov napisał:

Dwa pytania:
1. Czy będziecie mieli w sklepie do kupienia grę Kingdom Hearts: Recoded na NDS''a? Sklep
Cenegi zrobiło już pre-order
2. Napisałem do DOK''u w sprawie tego kody zniżkowego do EK Wieśka 2, lecz do dnia dzisiejszego
nie dostałem odpowiedzi.

Jeśli tylko zaproponują nam ten tytuł do kupienia, to oczywiście odpalimy pre-order. Cenega ma to do siebie, ze jeśli maja coś w baaaardzo małym nakładzie, to nie udostępniają produktu nikomu innemu.

Pozdrawiam

[Vantor_Zorin 0]

Kiedy zostanie wysłane moje zamówienie na WoW: Cataclysm EK?

[Wojman 4]

Dnia 06.12.2010 o 11:23, Vantor_Zorin napisał:

Kiedy zostanie wysłane moje zamówienie na WoW: Cataclysm EK?

Jesli zalapales sie na pule to powinno byc to zamowienie wyslane dzisiaj. Ja przy swoim mam pakowane i przygotowywane do wysylki.

[tylor2_AKA_Wylfryd 0]

Witam mam takie dwa pytanka:
1. (vide obrazki) to ten Drakensang jest dostępny czy nie? (screeny robione przed chwilą, zaraz po sobie)
2. Jeśli bym zamówił w jednym zamówieniu Wieśia 2 i Drakensanga to będąone wysłane razem w maju, czy osobno (jeśli tak to czy będę musiał 2 razy płacić za wysyłkę)?

[homer69 0]

Witam,
Mam pewien problem a mianowicie, zamowilem warcraft 3 + dodatek 27.11 na odbior osobisty w Łodzi, karskiego w ch manufaktura i jak dotad nadal nie dostalem smsa odnosnie gotowosci produktu do odbioru. Niestety zamowienie zlozylem zanim sobie przypomnialem o tym ze mam konto na tej stronie wiec zamawialem bez logowania. Czy jest jakas mozliwosc sprawdzenia czy towar zostal wyslany i czy moge go nadal oczekiwac?

[akne 0]

Dnia 06.12.2010 o 23:30, homer69 napisał:

Witam,
Mam pewien problem a mianowicie, zamowilem warcraft 3 + dodatek 27.11 na odbior osobisty
w Łodzi, karskiego w ch manufaktura i jak dotad nadal nie dostalem smsa odnosnie gotowosci
produktu do odbioru. Niestety zamowienie zlozylem zanim sobie przypomnialem o tym ze
mam konto na tej stronie wiec zamawialem bez logowania. Czy jest jakas mozliwosc sprawdzenia
czy towar zostal wyslany i czy moge go nadal oczekiwac?

Jest taka możliwość - wyślij do DOK ( http://www.gram.pl/kontakt_formularz.asp?r=4) zapytanie o swoje zamówienie (podaj w wiadomości imię i nazwisko, punkt odbioru, numer telefonu - dane podane przy składaniu zamówienia), a odpiszemy Ci, jaki status ma zamówienie.

[akne 0]

Dnia 06.12.2010 o 15:32, tylor2 napisał:

1. (vide obrazki) to ten Drakensang jest dostępny czy nie? (screeny robione przed chwilą,
zaraz po sobie)

Niestety Drakensang 2 EK nie jest już dostępny. Była 1 sztuka, ale została sprzedana, więc status mógł "wariować".

[tylor2_AKA_Wylfryd 0]

Dnia 07.12.2010 o 02:21, akne napisał:

> 1. (vide obrazki) to ten Drakensang jest dostępny czy nie? (screeny robione przed
chwilą,
> zaraz po sobie)
Niestety Drakensang 2 EK nie jest już dostępny. Była 1 sztuka, ale została sprzedana,
więc status mógł "wariować".

A kiedy można się jej spodziewać?

[akne 0]

Dnia 07.12.2010 o 07:13, tylor2 napisał:

> Niestety Drakensang 2 EK nie jest już dostępny. Była 1 sztuka, ale została sprzedana,
A kiedy można się jej spodziewać?

Raczej już tego nie będziemy mieć w ofercie, bo chyba Techland wszystko sprzedał.

[Kathorga 0]

kiedy dojedzie mój wow: cata CE do sferisa w galeri KrK?

[TwardkiSlovian 0]

Jaka jest prawdziwa data premiery gry Lionheart:Wyprawy Krzyzowe? Wedlug licznika ma byc pojutrze natomiast wedlug strony wydawcy 17 grudnia. Sklep Cenega podaje, ze towar jest natychmiast dostepny.

[akne 0]

Dnia 07.12.2010 o 20:51, Kathorga napisał:

kiedy dojedzie mój wow: cata CE do sferisa w galeri KrK?

Dostałeś SMS i mail, że jest gotowe do odbioru? Jeśli tak, to kiedy?
Coś nam szwankuje system do obsługi odbiorów i chciałam się upewnić, czy dobrze pokazuje statusy.