Zaloguj się, aby obserwować  
GRAMy

Konsul odpowiada - zadaj pytanie Kajetanowi Kęsickiemu ze sklepu gram.pl

13156 postów w tym temacie

Wszystkiego najlepszego Aniu!

Tony cierpliwości, mnóstwa pomysłów, dobrej organizacji i wytrwałości. Gramowy sklep duuuużo Tobie zawdzięcza.

A także powodzenia w życiu osobistym ;)

Trzymaj się dzielnie, trzymamy kciuki za premierą Wieśka!

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Jak to jest z tym poradnikiem do Wiedźmina 2? Przecież jakiś poradnik jest też przy wydaniu gry. Okrojony? (DLC mi przyszło na myśl, brr..)

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Dnia 25.04.2011 o 13:29, Wrukos napisał:

Jak to jest z tym poradnikiem do Wiedźmina 2? Przecież jakiś poradnik jest też przy wydaniu
gry. Okrojony? (DLC mi przyszło na myśl, brr..)


Ten poradnik, co jest w sprzedaży, nie jest robiony przez CDProjekt. Wszystkie informacje nt tego poradnika masz tutaj: http://www.gram.pl/sklep/pc/oficjalny-poradnik-do-gry-wiedzmin-2-zabojcy-krolow
Jak mówili ludzie z Red''a ten poradnik, który jest dołączony do gry, jest również spory ( lecz nie tak jak ten od Axel''a )

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Dnia 25.04.2011 o 13:26, SegaPL napisał:

chcialem zapytacz, czy jest mozliwosc wysylana gier itd. do Niemczech?

Niestety obecnie sklep gram.pl nie oferuje wysyłki zamówień poza Polskę.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Dnia 24.04.2011 o 11:53, karolekx23x napisał:

Wszystkiego Najlepszego Aniu. Dużo odpoczynku przez ten okres świat oraz wszystkiego
co najlepsze w życiu zawodowym jak i prywatnym.

Dzięki, właśnie wychodzę z zaległości :)
Pozwoliłam sobie tylko na 2,6 dnia wypoczynku, żeby nie zgłupieć od ciągłego myślenia o W2, czy się uda wysyłka itp.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Dnia 24.04.2011 o 11:49, NikiNicoo napisał:

Trzymaj się dzielnie, trzymamy kciuki za premierą Wieśka!

Plizzz, trzymajcie kciuki, mam nerwy w proszku (Neopersen Forte rulez, sorry za reklamę, nie będę psychotropów brać), najgorszy ten pierwszy 1000 EK. żeby trafił według numerków do określonych osób.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Dnia 23.04.2011 o 20:33, geralt150 napisał:

kiedy będzie wysyłana edycja premium wiedźmina 2 ? (Czy będzie wcześniej niż 17 maja.

Plan obecnie zakłada wysyłkę EK najpóźniej z dostawą do Was w dniu 13.05.2011, a Premium na poniedziałek 16.05.2011. Data wysyłki Premium umieszczona na karcie produktu to 16.05.2011 (dostawa 17.05.2011), ale postaramy się wysłać EK między 11.05 a 12.05., a Premium 13.05.2011.
Żebym mogła mieć spokojny weekend 14-15.05.2011 :)

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Dnia 23.04.2011 o 16:59, kindziukxxx napisał:

czy już można pisać maila o naliczenie zniżki na Wieśka, czy wstrzymać się do maja?

Jakiś kod rabatowy masz do wykorzystania?
Pisz do DOK już, w pierwszym tygodniu maja będą zawaleni prośbami o zmianę danych w zamówieniu itp.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Dnia 23.04.2011 o 15:56, NecroVisioneR napisał:

Witam mam pytanie czy ten poradnik do Wiedźmina 2 będzie miał premierę równo z grą?Czy
nie będzie tak ze będę musiał czekać na grę bo poradnik jeszcze nie wyszedł?

Nie będziesz czekać na grę, poradnik ma zostać dostarczony do naszego magazynu 09.05.2011 - ten dzień jest pierwszym dniem sprzedaży określonym w kolportażu tego wydawnictwa.
Boję się myśleć, co by było, gdyby przyspieszono o tydzień premierę W2, ale mam nadzieję, że to nie nastąpi, gra jeszcze nie jest w fazie gold, chyba pojutrze pójdzie do tłoczni.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Dnia 23.04.2011 o 12:14, bartex9 napisał:

Droga Akne. Macie może gdzieś jeszcze na stanie premierowe wydanie Metra 2033 na PC?
Z góry dzięki za info.

Nie mamy. Ale możesz mi się przypomnieć po premierze Wiedźmina 2, to załatwię jakąś dostawę w cenie platyny z CDP.
Sorry, że nie wcześniej, ale muszę skupić się na W2.
Póki co ostrzegam, że najpóźniej w środę w naszym sklepie pojawią się tanie premierowe wydania kilku innych gier + tanie wydania inne w cenie od 4,99 zł :)

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Dnia 25.04.2011 o 16:41, kindziukxxx napisał:

[M]

Ok :) wyślij maila do mnie, bo mam pustkę w głowie i nie pamiętam, o co chodziło :)

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

FAQ Wiedźmin 2: Zabójcy Królów - najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi na nie - wydanie 2 (26.04.2011)
(pierwsza wersja FAQ z 20.11.2010 dostępna jest pod adresem: http://forum.gram.pl/forum_post.asp?tid=35166&pid=5300

1) Jakie są wymagania sprzętowe gry Wiedźmin 2?
Gra Wiedźmin 2: Zabójcy Królów ma premierę 17.05.2011 wyłącznie w wersji na komputery osobiste.
Wymagania sprzętowe znajdziesz w opisie produktu w sklepie gram.pl oraz w oficjalnej informacji CD Projekt:
http://www.cdprojekt.pl/news/5599/Wiedzmin_2__poznaj_oficjalne_wymagania_sprzetowe_oraz_10_nowych_screenow
Spełnienie wymagań rekomendowanych jest wystarczające do tego, aby cieszyć się płynną rozgrywką na najwyższych detalach.

2) W sklepie gram.pl są dwie wersje Wiedźmina 2: Edycja Kolekcjonerska i Edycja Premium.
A co ze zwykłym wydaniem, np. takim jakie zwykle oferują wydawcy w przypadku gier premierowych: pudełko, płyta z grą, instrukcja?

W przypadku Wiedźmina 2 nie będzie wydania "zwykłego". Wydanie standardowe ("najuboższe") to właśnie Edycja Premium. Taka jest strategia wydawcy - zaoferować bogaty produkt w cenie "zwykłego" wydania.
Dlatego w naszym sklepie nazwaliśmy ją "Edycja Premium (Standardowa)".

3) Jakie są podstawowe różnice między Edycją Premium i Edycją Kolekcjonerską poza ceną?
Po pierwsze Edycja Kolekcjonerska zawiera Edycję Premium oraz dodatkowe elementy:
1. Rzeźba głowy Geralta z Rivii z imitacji marmuru.
2. Artbook - ilustracje z gry razem z opisami (około 200 stron).
3. Wiedźmińskie kości do gry (5 szt.) zapakowane w woreczek.
4.Talia kart z motywami gry.
5.Poradnik gry w karty i kości.
6.Zestaw naklejek z grafiką z gry.
7.Temerski Oren - oficjalna waluta Króla Foltesta.
8.Duża figurka papierowa Drauga
9. Zawartość do pobrania (DLC) - Kurtka oddziałów Roche''a (Kurtka Niebieskich Pasów) - jeden z najlepszych przedmiotów jakie można znaleźć w grze. Wyłącznie w Edycji Kolekcjonerskiej.
10. Trwałe pudełko kolekcjonerskie

Po drugie: Edycję Kolekcjonerską jej nabywcy otrzymają kilka dni przed oficjalną premierą (najpóźniej 13.05.2011).
Po trzecie: tylko nabywcy Edycji Kolekcjonerskiej będą mogli zagrać w Wiedźmina 2 wcześniej niż przed oficjalną premierą, czyli od 16.05.2011.
Po czwarte: Każdy egzemplarz Edycji Kolekcjonerskiej ma swój unikalny numer.

Zamawiając Edycję Kolekcjonerską przed premierą otrzymasz także bonusowy kod na DLC Tajemniczy Kupiec, który oferuje przedmioty i składniki niedostępne u innych kupców.
Kod na DLC Tajemniczy Kupiec jest bonusem dostępnym w Polsce wyłącznie dla klientów sklepu gram.pl, zamawiających przed premierą Edycję Premium lub Edycję Kolekcjonerską.

4) Jaka jest różnica między EK dostępną w Polsce a zachodnimi wydaniami? Dlaczego EK dostępna w Polsce jest tańsza?
Żadna, oprócz oczywiście wersji językowej gry i materiałów.
EK polska jest tańsza, bo będzie produkowana w Polsce, a do tego jej cena jest też dostosowana do możliwości polskich graczy - taka jest strategia wydawcy.
Nie oznacza to, że będzie wykonana z gorszych materiałów itp. - standard wykonania na całym świecie będzie ten sam, czyli wysoki. Taka sama jest też zawartość EK na całym świecie.

5) Co to znaczy, że Wiedźmin 2 ma zabezpieczenie DRM?
DRM to Digital Rights Management. W przypadku gry Wiedźmin 2 jest to zabezpieczenie SecuROM.
Dlaczego Wiedźmin 2 ma zabezpieczenie - odpowiedź polskiego wydawcy:
"Chcemy mieć absolutną pewność, że pierwszymi osobami, które zagrają w naszą grę, będą fani i klienci, którzy czekają na swoje oryginalne egzemplarze. Wiedźmin 2 zostanie dostarczony do zewnętrznych tłoczni (fabryk produkujących płyty) na kilka tygodni przed swoją premierą. Praktycznie niemożliwe jest, aby zapewnić stuprocentowe bezpieczeństwo przez tak długi czas i zminimalizować do zera ryzyko wycieku kodu gry przed premierą. Wybrana przez nas forma zabezpieczenia jest gwarantem tego, że nasi klienci zagrają w grę jako pierwsi na świecie."
http://forum.gram.pl/forum_post.asp?tid=49900&pid=643

6) Czy muszę mieć stały dostęp do internetu, żeby grać w Wiedźmina 2?
Gra wymaga jednorazowej aktywacji przez internet. W trakcie instalacji gry po podaniu klucza wdrukowanego w instrukcję do gry nastąpi jego weryfikacja. Po weryfikacji klucza gra połączy się z internetem i pobierze około 50 MB danych potrzebnych do uruchomienia gry.
Po aktywacji gra nie wymaga połączenia z Internetem.
Ponadto granie w Wiedźmina 2 nie wymaga obecności płyty w napędzie i jeden egzemplarz można aktywować na pięciu komputerach.
http://forum.gram.pl/forum_post.asp?tid=49900&pid=643

7) Czy to prawda, że nie uruchomię gry Wiedźmin 2 przed jej oficjalną premierą?
Jeśli kupisz Edycję Premium, to będziesz mógł aktywować swój egzemplarz dopiero od godziny 0:01 w dniu premiery (17.05.2011).
Natomiast posiadacze Edycji Kolekcjonerskiej zostaną wyróżnieni możliwością zagrania w Wiedźmina 2 wcześniej, gdyż klucze zawarte w Edycji Kolekcjonerskiej pozwolą na aktywację gry już od godziny 00:01 w dniu 16.05.2011
http://forum.gram.pl/forum_post.asp?tid=49900&pid=643

8) Czy będę mógł kupić polskie wydanie Edycji Kolekcjonerskiej Wiedźmina 2 poza sklepem gram.pl?
W Polsce jedynym dystrybutorem tego produktu jest sklep gram.pl - inaczej niż było w przypadku EK pierwszej części, kiedy można ją było kupić także w sieciach innych sklepów niewysyłkowych.
Oczywiście należy spodziewać się "wtórnego obiegu" na serwisach aukcyjnych, ale najniższą możliwą cenę gwarantuje zakup bezpośrednio w sklepie gram.pl
Zamówienie na Edycję Kolekcjonerską można złożyć wyłącznie przez internet. Nie będzie możliwości zakupu gry w punktach odbioru osobistego ( http://www.gram.pl/sklep_odbior_osobisty_mapa.asp)
bez wcześniejszego złożenia zamówienia.


9) Ile egzemplarzy polskiej Edycji Kolekcjonerskiej będzie dostępne?
Nakład EK to 10 000 szt. Nie będzie doprodukcji, dodatkowych egzemplarzy. To jest cała ilość, jaka będzie dostępna.
Każdy egzemplarz będzie posiadać swój unikalny numer nadrukowany na pudełku.

10) Gdzie mogę sprawdzić, jaki numer Edycji Kolekcjonerskiej dostanę?
Wejdź w szczegóły zamówienia na ten produkt (dla zalogowanych: zakładka "Moje zamówienia", kliknij na numer zamówienia na EK, żeby zobaczyć je szczegóły; dla niezalogowanych/ osób, które złożyły zamówienie jako "gość": kliknij na link w mailu, który otrzymałeś po złożeniu zamówienia).
Pod nazwą gry zobaczysz informację o numerze EK.
1) Jeśli widzisz informację, że numer Twojej EK to "x" (np. 5, 101, 243, 560, 780, 999 itp.), oznacza to, że dostaniesz EK właśnie o takim numerze.
Jeśli wybrałeś odbiór osobisty, to na dokumencie sprzedaży będzie widniał ten numer EK i punkt odbioru będzie musiał wydać Ci egzemplarz o tym numerze.
2) Jeśli widzisz informację, że numer Twojej EK "będzie z przedziału 1001-10000", oznacza to, że dostaniesz EK o losowym numerze z tego przedziału.
Jeśli wybrałeś odbiór osobisty, a punkt odbioru osobistego otrzyma kilka egzemplarzy, to zasada jest taka sama - pracownik punktu odbioru wyda Ci sztukę pierwszą z brzegu (prosimy o nieterroryzowanie personelu i nieprzebieranie :)

11) Złożyłem zamówienie na Wiedźmina 2 z opcją płatności przy odbiorze. Czy coś muszę jeszcze potwierdzać?
Jeśli złożysz zamówienie po 30.04.2011, to od razu otrzymasz mailem prośbę o jego potwierdzenie.

Jeśli złożyłeś zamówienie do 30.04.2011 włącznie, to 01.05.2011 otrzymasz automatyczny mail z prośbą o potwierdzenie zamówienia.
Tylko potwierdzone zamówienia zostaną wysłane!
Musimy mieć pewność, że jesteś zainteresowany otrzymaniem gry, że nie uległ zmianie adres do wysyłki itp.

Niepotwierdzone zamówienia pobraniowe na Edycję Kolekcjonerską na egzemplarze o numerach od 1 do 1000 zostaną anulowane przez nas w dniu wysyłki EK, czyli między 10.05.2011 a 12.05.2011.
Niepotwierdzone zamówienia pobraniowe na pozostałe egzemplarze (losowe) Edycji Kolekcjonerskiej zostaną anulowane 12.05.2011 (dla zamówień złożonych do 06.05.2011) lub po 6 dniach od złożenia zamówienia (dla zamówień złożonych 07.05.2011 lub później).
Niepotwierdzone zamówienia pobraniowe na Edycję Premium zostaną anulowane 12.05.2011 (te złożone do 06.05.2011) lub po 6 dniach od złożenia zamówienia (dla zamówień złożonych 07.05.2011 lub później).
Za grę zapłacisz kurierowi przy odbiorze (jeśli wybrałeś wysyłkę) lub pracownikowi punktu odbioru (tylko płatność gotówką, płatność kartą jest niedostępna).

12) Złożyłem zamówienie na Wiedźmina 2 z opcją płatności z góry. Jak mogę za niego zapłacić?)
Jeśli złożysz zamówienie po 30.04.2011, to od razu otrzymasz mailem prośbę o jego opłacenie.

Jeśli złożyłeś zamówienie 30.04.2011 lub wcześniej, to 01.05.2011 otrzymasz automatyczny mail z prośbą o opłacenie zamówienia.
Nieopłacone zamówienia płatne z góry na Edycję Kolekcjonerską na egzemplarze o numerach od 1 do 1000 zostaną anulowane przez nas w dniu wysyłki EK, czyli między 10.05.2011 a 12.05.2011.
Nieopłacone zamówienia płatne z góry na pozostałe egzemplarze (losowe) Edycji Kolekcjonerskiej zostaną anulowane 12.05.2011 (dla zamówień złożonych do 06.05.2011) lub po 6 dniach od złożenia zamówienia (dla zamówień złożonych 07.05.2011 lub później).
Nieopłacone zamówienia pobraniowe na Edycję Premium zostaną anulowane 12.05.2011 (te złożone do 07.05.2011) lub po 6 dniach od złożenia zamówienia (dla zamówień złożonych 07.05.2011 lub później).

Zamówienie zmienia status na „opłacone” w momencie dotarcia przelewu na nasze konto.
Uwaga, może się zdarzyć, że dokonałeś przelewu, a ten jeszcze do nas nie dotarł.
To zależy od metody płatności, którą wybrałeś - patrz niżej UWAGA!


UWAGA!
Jeśli wybrałeś przelew "ręczny" (nie będący na liście przelewów obsługiwanych przez platnosci.pl)

http://serwis.platnosci.pl/platnosci/jak_to_dziala/metody_platnosci_i_czasy_realizacji/
czyli jeśli chcesz ręcznie dokonać przelewu przez internet, wpisując numer konta podany w zamówieniu (uwaga! dla każdego zamówienia jest generowany inny numer konta, aby nasz system automatycznie rejestrował płatność za dane zamówienie, nie dokonuj wpłaty na konto, które masz podane do innego zamówienia) lub złożyć polecenie przelewu w oddziale banku, na poczcie lub agencji kasowej, to pamiętaj, że taki przelew dociera do nas w ciągu kilku dni roboczych, a w okresie 01.05-13.05.2011 będzie sporo dni wolnych od pracy, co opóźni księgowanie przelewów u nadawców i odbiorców.
Jeśli np. zlecisz przelew na poczcie w 10.05.2011 po godzinie 16:00, to na nasze konto może on trafić dopiero 13.05.2011, a to oznacza, że wtedy wyślemy Ci Twoją Edycję Kolekcjonerską dopiero 16.05.2011 (przelewy "ręczne" są wczytywane do naszego systemu raz dziennie, przelewy z poprzedniego roboczego w następnym dniu roboczym).
Jeśli chodzi o przelewy obsługiwane przez platnosci.pl, to nie wszystkie docierają do nas od razu
http://serwis.platnosci.pl/platnosci/jak_to_dziala/metody_platnosci_i_czasy_realizacji/
Jeśli np. zlecisz "Przelew z EuroBank" o godzinie 23:00 04.05.2011, to i tak pewnie otrzymasz 05.05.2011 w nocy automatyczny mail przypominający o dokonaniu płatności.

13) Zamówiłem Wiedźmina 2 w sklepie gram.pl. Kiedy otrzymam grę?
Wysyłka Edycji Kolekcjonerskiej nastąpi nie później niż 12.05.2011 z dostawą do Was nie później niż w dniu 13.05.2011. Termin wysyłki jest uzależniony do terminu dostawy EK do nas. Jeśli ją dostaniemy 10.05.2011, to wyślemy 11.05.2011 najpóźniej itp. itd.
Wysyłka Edycji Premium nastąpi nie później niż 16.05.2011 z dostawą do Was nie później niż w dniu 17.05.2011. To jest maksymalny termin, raczej wyślemy ją do Was 13.05.2011 z dostawą na 16.05.2011.
Pamiętajcie o tym, żeby potwierdzić lub opłacić zamówienie najlepiej do 12.05.2011.
O pobraniach i przelewach mowa powyżej w punkcie 11 i 12.

14) Czy jeśli wybiorę opcję odbioru osobistego, to grę dostanę później niż ci, którzy wybrali wysyłkę kurierem?
Wszystkie zamówienia zostaną wysłane kurierem UPS z dostawą na następny dzień roboczy - i pod adresy "domowe" i do punktów odbioru osobistego.
Nie wysyłamy zamówień pocztą.
Wysyłka na adres domowy/firmowy itp.:) Kurierzy UPS dostarczają paczki między 8 a 18, sklep gram.pl nie ma wpływu na godzinę dostarczenia paczki do odbiorcy.
Odbiór osobisty:) Punkty odbioru osobistego otrzymują towar pod zamówienia między 9 a 16.
Prosimy zgłoszenie się po odbiór gry dopiero po otrzymaniu maila i smsa, że zamówienie jest gotowe do odbioru - to oznaczać będzie, że towar trafił, został przeliczony itp. i poszczególne zamówienia zostały zaznaczone w systemie jako gotowe do odbioru. Prosimy nie szturmować punktów odbioru od momentu jego otwarcia w dniu dostawy.

15) Czy mogę zmienić adres dostawy, formę płatności itp. w już złożonym zamówieniu?
Samodzielnie nie możesz zmienić tych danych. Zwróć się w tej sprawie do naszego Działu Obsługi Klienta najpóźniej 09.05.2011.
Samodzielnie możesz jedynie anulować zamówienie.

16) Jakie bonusowe kody DLC dostanę kupując Wiedźmina 2 w sklepie gram.pl? Jak je mogę otrzymać?
Zamawiając Edycję Premium lub Edycję Kolekcjonerską przed premierą (to ważne!) otrzymasz kod na Tajemniczego Kupca - oferującego przedmioty i składniki niedostępne u innych kupców. Taki bonus oferuje w Polsce tylko sklep gram.pl. Aby otrzymać kod, należy złożyć zamówienie najpóźniej 16.05.2011 i potwierdzić jej (pobranie) lub opłacić (przelew) nie później niż do 17.05.2011.
Dodatkowo wszyscy nabywcy Edycji Kolekcjonerskiej otrzymają kod na kurtkę oddziałów Roche''a (kurtkę Niebieskich Pasów) - DLC dostępne na całym świecie tylko dla posiadaczy Edycji Kolekcjonerskiej.

Kody będziesz mógł zobaczyć w szczegółach zamówienia po wpłynięciu do nas płatności za nie.
To oznacza, że w przypadku płatności przy odbiorze minie 1-5 dni roboczych od momentu odebrania zamówienia do udostępnienia kodów.

17) W ofercie sklepu gram.pl jest oficjalny poradnik (przewodnik) do gry Wiedźmin 2:
http://www.gram.pl/sk6_8QPfHei3_Oficjalny_poradnik_do_gry_Wiedzmin_2_Zabojcy_Krolow.html
Czym on się różni od poradnika dostępnego w każdym wydaniu gry Wiedźmin 2?

Ma większy format, jest obszerniejszy, ma twardą okładkę. Zostanie wydany przez Ringier Axel Springer Polska (RASP).
Będzie można go kupić od 09.05.2011 także w "murowanych" sieciach sprzedaży. My go dostaniemy najpóźniej 09.05.2011, czyli przed dostawą obu edycji gry.
Jeśli chcesz skorzystać z oferty promocyjnej "gra Wiedźmin 2 + poradnik RASP" 10 zł taniej niż te dwa produkty osobno, a złożyłeś zamówienie na Wiedźmina 2 wcześniej, napisz do naszego Działu Obsługi Klienta, żeby dodał Ci poradnik RASP do zamówienia w promocyjnej cenie.
W mailu podaj numer swojego zamówienia: http://www.gram.pl/kontakt_formularz.asp?r=4

18) Czy będę mógł zainstalować Wiedźmina 2 w innej wersji językowej niż polska?
Tak, po rejestracji gry (dobrowolnej) będziesz mógł pobrać dodatkowe bonusy, w tym inne wersje językowe.

19) Czy będą do kupienia osobno jakieś gadżety związane z Wiedźminem 2?
Jeśli się pojawią, wprowadzimy je do oferty i informacje o nich ukażą się w naszym newsletterze oraz na kartach Edycji Premium i Edycji Kolekcjonerskiej w sklepie gram.pl.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Gość
Temat jest zablokowany i nie można w nim pisać.
Zaloguj się, aby obserwować