Konsul odpowiada - zadaj pytanie Kajetanowi Kęsickiemu ze sklepu gram.pl

[Anonim_34301180c9ed0bbf4d29b7b4aba8e398030cfa4f49c89a048cb980bbe39158be 0]

mam takie pytanko:
co się dzieje z odbiorem produktów w metrze centrum? chciałbym sobie kupić np. Supreme Commandera, ale nie mam ochoty płacić kurierowi czy poczcie skoro mogę przejechać się do centrum, ale ta opcja jest teraz niedostępna...

[Gromaniak1212 0]

Mam pytanie:
Chcę zamówić Empire Total War: Doborowe Jednostki, a niestety jest tylko opcja dostawy kurierskiej. Czemu?? W przypadku normalnej przesyłki, grę zamówiłbym już teraz, natychmiast, jednak gra już jest droga, a ja muszę jeszcze płacić za to co nie chcę. Proszę o odpowiedź, czy będzie możliwość w jak najszybszym czasie wybrania opcji normalna przesyłka 8,90 zł.

[Karharot 0]

Przesyłki o większej wartości (a do takich należą te w których skład wchodzą wszelkiego typu Edycje Kolekcjonerskie) są powierzane jedynie kurierom. Najlepiej przeczytaj tego posta:
http://forum.gram.pl/forum_post.asp?tid=35166&pid=864

[wroar 0]

Gry często wychodzą w piątek, w tedy są też wysyłane i dochodzą w poniedziałek. Czy nie można zamówić specjalnej przesyłki kurierskiej tak aby gra przyszła w sobotę?

[Nvaier 0]

Mam pytanie odnośnie europejskiej wersji gry Age of Conan.
Czy planowane są jeszcze dostawy tej gry oraz dedykowanych
do niej kart pre-paid?

[akne 0]

Dnia 23.01.2009 o 11:54, Nvaier napisał:

Mam pytanie odnośnie europejskiej wersji gry Age of Conan.
Czy planowane są jeszcze dostawy tej gry oraz dedykowanych
do niej kart pre-paid?

Gra - raczej nie, mamy wersję PL. Pre-paidy - może.

[akne 0]

Dnia 22.01.2009 o 20:36, wroar napisał:

Gry często wychodzą w piątek, w tedy są też wysyłane i dochodzą w poniedziałek. Czy nie
można zamówić specjalnej przesyłki kurierskiej tak aby gra przyszła w sobotę?

Nie ma takiej opcji. Paczki dostarczane na sobotę są droższe, musielibyśmy różnicować koszty wysyłki kurierskiej, a to wprowadziłoby zamieszanie.

[akne 0]

Dnia 22.01.2009 o 13:28, Beleth napisał:

mam takie pytanko:
co się dzieje z odbiorem produktów w metrze centrum? chciałbym sobie kupić np. Supreme
Commandera, ale nie mam ochoty płacić kurierowi czy poczcie skoro mogę przejechać się
do centrum, ale ta opcja jest teraz niedostępna...

Z zamówienia z odbiorem osobistym będzie można składać od 01.02.2009.

Tymczasem zachęcam Cię do kontaktu z naszym sklepem w metrze - namiary znajdziesz tutaj: http://metro.gram.pl
Wystarczy zadzwonić i zapytać się o interesującą Cię grę, a personel zarezerwuje dla Ciebie egzemplarz albo zamówi w magazynie.
Sklep w metrze prowadzi "normalną" sprzedaż i wiele gier można kupić bezpośrednio na miejscu.

[akne 0]

Dnia 21.01.2009 o 22:10, FoZz napisał:

Czy w sklepie gram.pl będą dostępne ( w przyszłości) pełne zestawy komputerowe? Tj. złożone
PCty?

Może :)

[akne 0]

Dnia 21.01.2009 o 16:24, tomeksmy01 napisał:

> > cut

"Czy to normalne że jeśli w zamówieniu są 3 pozycje, a na fakturze (i w paczce) już tylko
2 ? Ta trzecia pozycja to "Nieśmiertelnik Call of Duty World at War ( gratis! )" Pisałem
2 razy do Działu Obsługi Klienta i w ostaniej wiadomości a było to w grudniu, otrzymałem
informacje tego typu "Jak tylko nieśmiertelnik będzie u nas na magazynie, zostanie do
pana dosłany." Przepraszam że piszę tutaj ale boję się co mi tam odpiszą, jak się znowu
upomnę, a widać nie dostali go na magazyn już ponad miesiąc :/"

Dostane ODPOwiedz ?

Czekamy na te nieśmiertelniki od wydawcy gry. Miały dojechać, wciąż ich nie ma.

[akne 0]

Dnia 21.01.2009 o 16:12, Mistic napisał:

Jaki jest powód tak dużej różnicy między ceną Edycji Kolekcjonerskiej Mass Effect w sklepie
gram.pl (174.90), a ceną na waszej aukcji na allegro (119)?

Sprzedaż na Allegro jest w pewnym stopniu autonomiczna i ma swoją politykę cenową.

[akne 0]

Dnia 21.01.2009 o 14:58, wdowiakm napisał:

> Już wszystko ok, towar wysłany ;]

Kiedyś miałem tak samo jak Ty :)
Towar został wysłany w terminie i w terminie został dostarczony :)

Czasami pliki z wykazem nadanych paczek "zasysają" się z opóźnieniem - tzn. paczka już może być wysłana, a status ma dalej "pakowanie itp.".

[ts04 0]

Dnia 23.01.2009 o 12:27, akne napisał:

> Dostane ODPOwiedz ?


Czekamy na te nieśmiertelniki od wydawcy gry. Miały dojechać, wciąż ich nie ma.

Dzięki za odpowiedz..

[Nvaier 0]

Dnia 23.01.2009 o 12:19, akne napisał:

Gra - raczej nie, mamy wersję PL.

Bardzo by mi tu pasowało pytanie: Co ma piernik do wiatraka,
ale domyślam się, że macie na celu wypromowanie AoC PL.

Dnia 23.01.2009 o 12:19, akne napisał:

Pre-paidy - może.

A mógłbym prosić o jakieś szczegóły, bo to na prawdę ważne.
Początkowo w sprzedaży była tylko wersja
EU i bardzo wiele osób się na nią zdecydowało i nie planuje
przenosin na polskie serwery - mam szczerą nadzieję, że macie to
na uwadze.

Pozdrawiam.

[Vantor_Zorin 0]

Kiedy będziecie mieli karty pre-paid online do WoW-a bo dostępność- brak ?

[akne 0]

Dnia 23.01.2009 o 15:42, Vantor Zorin napisał:

Kiedy będziecie mieli karty pre-paid online do WoW-a bo dostępność- brak ?

Mam nadzieję, że w przyszłym tygodniu. Czekamy na dostawę.

[Vantor_Zorin 0]

Dnia 23.01.2009 o 16:30, akne napisał:

> Kiedy będziecie mieli karty pre-paid online do WoW-a bo dostępność- brak ?
Mam nadzieję, że w przyszłym tygodniu. Czekamy na dostawę.

Aha.Dziękuje za szybką odpowiedź mam nadzieję że będą do 9 lutego

[akne 0]

Dnia 23.01.2009 o 14:41, Nvaier napisał:

> Gra - raczej nie, mamy wersję PL.

Bardzo by mi tu pasowało pytanie: Co ma piernik do wiatraka,
ale domyślam się, że macie na celu wypromowanie AoC PL.

> Pre-paidy - może.

A mógłbym prosić o jakieś szczegóły, bo to na prawdę ważne.
Początkowo w sprzedaży była tylko wersja
EU i bardzo wiele osób się na nią zdecydowało i nie planuje
przenosin na polskie serwery - mam szczerą nadzieję, że macie to
na uwadze

Gry nie będziemy już mieć w ofercie, pre-paidy tak.

[goncio 0]

Witam.

Kupilem Nowa "Gothic 3 Zlota Edycja". Nowka zafoliowana itd.

Po otwarciu okazalo sie ze nie ma w srodku karty do elektronicznej rejestracji.

Pisalem juz 2 meile do obslugi, i niby miala byc odp do 24 godzin, ale nic z tego.

I Tu pytanie co mam zrobic?? Nie zalezy mi na wirtualnych pieniadzach tylko zeby zarejestrowac ja i miec dozywotnia rejestracje.

Prosze o szybka odp.

[Isildur 4]

Dnia 23.01.2009 o 22:43, goncio napisał:

Witam.
/.../

Witaj :)
Najlepiej weź grę spakuj ładnie do pudełka i idź do sklepu, w którym kupowałeś ją wymienić na inną gdyż masz takie prawo. Kupując w sklepie grę to ta gra ma być kompletna a nie wybrakowana. Spróbuj ją wymienić.