Konsul odpowiada - zadaj pytanie Kajetanowi Kęsickiemu ze sklepu gram.pl

[kochampinie22 0]

HP00571011
Oraz mojego. Ten sam problem.

[NecroVisioneR 0]

Już jest okej,zamówiłem co trzeba było :)

[artur_nogaj 0]

Dnia 10.04.2011 o 18:58, akne napisał:

> Innego bym nie chciał, ładny numer zdobyłem ;)
Czuję się bezrobotna ;) Wojman mnie wyręczył :)

Czyli rozumiem, Pani też sądzi, że me obawy płonne i Wiedźmin się nie poturbuje? ;)

[TobiAlex 0]

Czy może Pani coś pomóc w sprawie tych 3 DLC to Red Dead Redemption? Niestety nie wiem, gdzie mam fakturę zakupu (nawet nie pamiętam czy ją miał ponieważ był to odbiór osobisty w Sferisie a tam nie zawsze dostaję jakiś dokument). Moje zamówienie to RY01151103.

[akne 0]

Dnia 11.04.2011 o 18:20, TobiAlex napisał:

Czy może Pani coś pomóc w sprawie tych 3 DLC to Red Dead Redemption? Niestety nie wiem,
gdzie mam fakturę zakupu (nawet nie pamiętam czy ją miał ponieważ był to odbiór osobisty
w Sferisie a tam nie zawsze dostaję jakiś dokument). Moje zamówienie to RY01151103.

Wygeneruję duplikat i postaram się załatwić to z Cenegą sama.

[akne 0]

Dnia 11.04.2011 o 15:28, artur_nogaj napisał:

Czyli rozumiem, Pani też sądzi, że me obawy płonne i Wiedźmin się nie poturbuje? ;)

Pani tak sądzi, uczulimy magazyn na delikatnie pakowanie.
Zaznaczam, że reklamacje na poturbowany towar zdarzają się niezmiernie rzadko.

[akne 0]

Dnia 11.04.2011 o 12:57, kochampinie22 napisał:

HP00571011
Oraz mojego. Ten sam problem.

http://forum.gram.pl/forum_post.asp?tid=35166&pid=6749

[Lex 0]

1. Jak tam sprawa ze zwrotami kosztów wysyłki za Crysisa 2 Nano Edition? Niedługo miną 2 tygodnie, a pieniądze nadal nie wróciły na moje konto.
2. Sony oficjalnie obniżyło cenę PSP w Europie o 25%. Kiedy ta obniżka będzie obowiązywać w Waszym sklepie?
Dzięki za odpowiedź.

[akne 0]

Dnia 11.04.2011 o 22:17, Lex napisał:

1. Jak tam sprawa ze zwrotami kosztów wysyłki za Crysisa 2 Nano Edition? Niedługo miną
2 tygodnie, a pieniądze nadal nie wróciły na moje konto.

Sprawdzę jutro. Wg moich informacji koszt wysyłki został zwrócony przez nasz DOK 2 tygodnie temu.

Dnia 11.04.2011 o 22:17, Lex napisał:

2. Sony oficjalnie obniżyło cenę PSP w Europie o 25%. Kiedy ta obniżka będzie obowiązywać
w Waszym sklepie?

Na razie nie mamy info z Sony.

[akne 0]

Dnia 11.04.2011 o 12:57, kochampinie22 napisał:

HP00571011
Oraz mojego. Ten sam problem.

Wysłałam Ci mailem właśnie.

[akne 0]

W przypadku X360 sprawa innego forumowicza już załatwiona.
Ty masz PS3, to może potrwać kilka dni.

[karolekx23x 0]

Jakis wdarł sie błąd i wyszukiwarka w sklepie nie działa w Mozilli, jakis chwilowy problem czy poważniejszy tego nie wiem. Sprawdzałem i w operze działa, to nie wiem czym to jest spowodowane.
Wczoraj jeszcze działała.

[Nikopolidis 0]

Dlaczego nadal mam w zamówieniu "pakowane i przygotowane do wysyłki" skoro paczka już od wczoraj jest u mnie.Czyżbyście chcieli mi przysłać drugą taką w prezencie jeszcze? :)

[akne 0]

Dnia 12.04.2011 o 18:49, Nikodem95 napisał:

Dlaczego nadal mam w zamówieniu "pakowane i przygotowane do wysyłki" skoro paczka już
od wczoraj jest u mnie.Czyżbyście chcieli mi przysłać drugą taką w prezencie jeszcze?
:)

Zamówienia ze sklepu gram.pl dot. sprzętu (z wyjątkiem konsol) fakturuje Sferis - spółka siostra z naszej grupy kapitałowej.
Stąd status zamówienia nie zmienia się online, tylko z pewnym opóźnieniem.
Poprawimy to wkrótce, przepraszam za niejasność.

[akne 0]

Wciśnij ctrl+F5 po włączeniu Firefoksa.

[Nikopolidis 0]

Dnia 12.04.2011 o 20:28, akne napisał:

Zamówienia ze sklepu gram.pl dot. sprzętu (z wyjątkiem konsol) fakturuje Sferis - spółka
siostra z naszej grupy kapitałowej.
Stąd status zamówienia nie zmienia się online, tylko z pewnym opóźnieniem.
Poprawimy to wkrótce, przepraszam za niejasność.

Spokojnie, i to nie przeszkadza :) Tak tylko się pytam, wszystko muszę wiedzieć :)

[akne 0]

Dnia 11.04.2011 o 22:17, Lex napisał:

1. Jak tam sprawa ze zwrotami kosztów wysyłki za Crysisa 2 Nano Edition? Niedługo miną
2 tygodnie, a pieniądze nadal nie wróciły na moje konto.

Sprawdziłam dziś - niestety zlecenie przelewu dla Ciebie nie wpadło tam, gdzie powinno.
Jutro przelew powinien do Ciebie wyjść.
Przepraszamy za długie oczekiwanie.

[Unarmed 0]

Droga Akne, czy mogłabyś dodać Oficjalny poradnik do gry Wiedźmin 2: Zabójcy Królów do zamówienia GQ03161041 ?

Z góry dzięki.

[BartexooN 0]

Witaj :)
Mam takie pytanie,otóż mam chrapkę na kupno Mythos z ciekawości i tak. W ogóle nie mam pojęcia ,czy w dniu 21 Sferis jest otwarty. Kupując pre-order mam dostęp do gry o 48h wcześniej,czyli 2 dni- 20 kwietnia. Niestety w tym dniu wracam bardzo późno i nie zdążę zdobyć paczki. ALE czy przez przelew bankowy do was mogę zrobić tak,że przeleję i wolno sobie odbiorę paczkę bez uiszczania jakikolwiek opłat?

[akne 0]

Dnia 13.04.2011 o 15:43, Unarmed napisał:

Droga Akne, czy mogłabyś dodać Oficjalny poradnik do gry Wiedźmin 2: Zabójcy Królów do
zamówienia GQ03161041 ?

A pisałeś już do naszego DOK w tej sprawie?
Bo nie chcę się z nim zdublować, pod koniec tygodnia poradniki zostaną dodane hurtem do "n" zamówień (żeby było szybciej, requesty pozbierane od poniedziałku od klientów), więc nie chcę, żeby się coś wykrzaczyło.