Diskeeper 2009 Home problem

[kindziukxxx 8]

Witajcie, postanowiłem zainstalować sobie lepszy defragmentator, i mam problem, gdyż program nie chce się włączyć. Patrzyłem na innych forach propozycje rozwiązania podobnego problemu, ale nie dają żadnego skutku. Włącznie z udostępanianiem usługi w narzędziach administracyjnych. Pozostaje tylko odblokować coś w firewallu tylko w tym problem że jedyny firewall jaki mam to wbudowany w liveboxa i nie za bardzo jestem w stanie ogarnąć całe to menu obsługi tego urządzenia, i tu prosze was o pomoc, jak wyłączyć firewall z livepudełka aby możnabyło normalnie odpalić defragmentator dysków. Podaje jeszcze komunikat błędu."diskeeper failed to connect to the service. the servise may have been stopped. please see the event log for more details"
Do event logu też nie mam dostępu, gdyż występuje jakiś błąd.
PS w O&O defragu problem jest taki sam.
Pozdrawiam, kindziukxxx