gram.pl wyznacza nową definicję PRE-ORDERA cz. 2

[dark_raziel 0]

1. Definicję pre-ordera wytłumaczyli Ci już nasi Użytkownicy.
Tak, tylko dlaczego w MM gra już jest, a większość graczy kupujący w gram.pl nie otrzymali przesyłek.
2. Spodziewam się, że Twoja duma nie pozwoli przyznać Ci się do błędu. A szkoda.
Potrafię powiedzieć przepraszam i potrafię przyznać się do błędu, jednak jeżeli oczekuję takiej reakcji od drugiej osoby, daje jej możliwość wypowiedzi, a Ty, droga Justyno, zamknęłaś temat.
3. Dlaczego w każdym ze swoich postów starasz się wytknąć serwisowi gram.pl i sklepowi gram.pl tylko i włącznie błędy? Mogę się tylko domyślać i to też robię. Bez niezbędnej znajomości faktycznych przyczyn nie wypowiadam się na ten temat.
Jakbym miał za co, to bym chwalił - macie fajne artykuły dla opornych, ale obsługa sklepu leży i kwiczy, niestety...
4. Tematów/postów NIGDY nie kasujemy. To pomówienie. Tutaj także spodziewam się, że nie przeprosisz. A szkoda.
Tylko zamykacie tematy, nie dając szansy odpowiedzi drugiej stronie - zauważyłem różnicę - przepraszam za oskarżenie.

Pozdrawiam,
Grzegorz :)

[MrMurdzi 0]

Dnia 26.10.2006 o 16:56, Lucas the Great napisał:

>
> Ojej, przepraszam, ale nikt tutaj na osobę Soleily nie naskakuje, ona sama, dobrowolnie
włączyła
> się do "zalążka dyskusji". JEŻELI jest odpowiedzialna za dostawy, to powinna się martwić,
gdyż
> te nie są realizowane. Ponadto powinna uczynić coś, aby zmienić stan rzeczy, a nie zajmować

> się postowaniem na forum, czyż nie?
Jej pech polega na tym, że jest odpowiedzialna za forum - czyli siłą rzeczy zbiera tu baty
za każdy błąd współpracowników - a że lubi forumowiczów to jeszcze się nadmiernie denerwuje
:)

Ok teraz wszyscy mowi tutaj do CDP i gram.pl a nie do poszczegolnych osob :D
a tak na serio to niewiem ile jest w tym prawdy ale jak czytam wypowiedzi ludzi w komentarzach do nowego filmiku z Nighfalla i pisza ze rozmawiali z dzialem obsugi XXX i mowia mu zeby sobie poszedl do sklepu kupic zeby miec na czas to mnie to strasznie wku*****! nie to ze niewysylalja to mowia zeby sobie kupili gdzie indziej ?? a co z tyi ktory zamowili przez konto a nie za pobraniem ? to co maja sobie zalatwic drugie 130 zlotych ?

[MrMurdzi 0]

Dnia 26.10.2006 o 17:02, Darkstar181 napisał:

O tak, zasuwajcie do sądów i wytoczcie im procesy... przegracie z palcem w .....

A straszenie rozmową z kumplami że nic nie kupice u CDP to jest po prostu śmieszne.Możecie
nie kupować na gram.pl,ale ciekaw jestem co będzie w przypadku kupowania gier CDP w Empiku,czy
MM.Nie chcecie kupować gier? Nie kupujcie,wasza sprawa.Wydawca na tym nie straci...

CDP popełniło błąd,ale to nie powód by płakać jak małe dzieci i drzeć sie w przekonaniu,że
im głośniej,tym szybciej dostaniecie gry.

LOL ale nam chodzi nie o kase .. tylko o to ze niedostarczyli na czas

[Tymian 0]

Jest juz 17 zadnych info a ja mam nadal (zostanie wysłane, gdy wszystkie produkty będą dostępne) o 18 niby konczycie prace i mam sie pocalowac w zadek tak nikt nie raczy nic napisac cos powiedziec wyjasnic pokazac ze wam zalezy na ns to tak jak w PRL Niech ktos z CDP zachowa sie jak czlowiek i niech tu napisze jak wyglada sprawa !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

[Lucas_the_Great 1]

Dnia 26.10.2006 o 16:49, Tymian napisał:

no i cos sie odezwac a nie nagle zapadacie sie jak ............. Nawet zadnej reakcji walcie
prosto z mostu ze macie mnie nas w du.ie i nie chce sie z nami wam gadac pisac a nie nagle
brak odzewu ML tez pracuje do 18 pewnie i na tyle sie skonczy nasza zabawa z GWn Jutro wysla
kolejnego @ ze znowu nie udalo im sie wyslac eh
CDP ODEZWAC SIE !!!!!!!!!!!!!!

CDP jako takie nie ma się co odzywać, a że Ekipa gram.pl zamilkła, to może na przykład oznaczać, ze niezależnie od funkcji w tej chwili siedzą w magazynie i pomagają mdlejącym pakowaczom (mam nadzieję, że na wysyłkach pocztowych nie ślinili znaczków językiem, bo jutro będą leżeli struci). :)
Statusy wysyłki nie zawsze się przy takim tempie prac aktualizują (nie ma cudów - ktoś to musi wklepać, czyli nie pakować, a pakowanie ważniejsze w tym momencie) - były przypadki przy FM, że status był na poziomie pakowania, a kurier pukał do drzwi.

[Eilene 0]

Dnia 26.10.2006 o 17:02, Darkstar181 napisał:

O tak, zasuwajcie do sądów i wytoczcie im procesy... przegracie z palcem w .....

A straszenie rozmową z kumplami że nic nie kupice u CDP to jest po prostu śmieszne.Możecie
nie kupować na gram.pl,ale ciekaw jestem co będzie w przypadku kupowania gier CDP w Empiku,czy
MM.Nie chcecie kupować gier? Nie kupujcie,wasza sprawa.Wydawca na tym nie straci...

CDP popełniło błąd,ale to nie powód by płakać jak małe dzieci i drzeć sie w przekonaniu,że
im głośniej,tym szybciej dostaniecie gry.

Ciekawa i...mądra odpowiedź. Przyznasz jednak, że moglibyśmy otrzymać jakieś konkretniejsze informacje niż to, że przesyłka zostanie wysłana dziś?

[dark_raziel 0]

http://www.gram.pl/forum_post.asp?tid=13646&u=18

Tematy poodpinane, więc wkrótce zginą w odmętach forum. Tutaj jest pierwszy temat dla tych, którzy nie czytali od początku.

[Lucas_the_Great 1]

Dnia 26.10.2006 o 16:59, Xantus napisał:

Skoro MM ma dzien czy dwa wczesniej to w najgorszym razie gram.pl tez. Czemu zatem pakowanie
i adresowanie nie moglo zaczac sie juz wtedy?(oczywiscie to pytanie retoryczne, jako ze nie
znajdzie sie tu pewnie nikt odpowiadajacy za sklep)

Kilka tysięcy egzemplarzy gry to nie mało - a podejrzewam że GW Nightfall zostało tyle zamówionych. Na logikę - najpierw sortowanie, potem pakowanie, potem adresowanie i walka z firmą kurierską. Dlatego w środę poszło tak mało, jak podejrzewam. A faktycznie, nikt odpowiadający za sklep tu raczej nie zajrzy, dopóki nie wyślą Wam paczek...

[dark_raziel 0]

Dnia 26.10.2006 o 17:04, Lucas the Great napisał:

> no i cos sie odezwac a nie nagle zapadacie sie jak ............. Nawet zadnej reakcji
walcie
> prosto z mostu ze macie mnie nas w du.ie i nie chce sie z nami wam gadac pisac a nie nagle

> brak odzewu ML tez pracuje do 18 pewnie i na tyle sie skonczy nasza zabawa z GWn Jutro
wysla
> kolejnego @ ze znowu nie udalo im sie wyslac eh
> CDP ODEZWAC SIE !!!!!!!!!!!!!!
CDP jako takie nie ma się co odzywać, a że Ekipa gram.pl zamilkła, to może na przykład oznaczać,
ze niezależnie od funkcji w tej chwili siedzą w magazynie i pomagają mdlejącym pakowaczom (mam
nadzieję, że na wysyłkach pocztowych nie ślinili znaczków językiem, bo jutro będą leżeli struci).
:)
Statusy wysyłki nie zawsze się przy takim tempie prac aktualizują (nie ma cudów - ktoś to musi
wklepać, czyli nie pakować, a pakowanie ważniejsze w tym momencie) - były przypadki przy FM,
że status był na poziomie pakowania, a kurier pukał do drzwi.

Jak nie słyszeliście o gąbkach, to nie moja wina :) Powodzenia w pracy. Jeżeli brakuje Wam ludzi do wykonania zlecenia, to przykro mi, ale klientów to nie obchodzi. Zapłacili swoje niemałe pieniądze, aby towar został dostarczony na czas.

[Darkstar181 0]

Dnia 26.10.2006 o 17:04, Eilene napisał:

Ciekawa i...mądra odpowiedź. Przyznasz jednak, że moglibyśmy otrzymać jakieś konkretniejsze
informacje niż to, że przesyłka zostanie wysłana dziś?

Uwierz mi,prędzej czy później podadzą przyczyny opóźnienia.
Muszą.
To już chyba druga wpadka z niedostarczeniem na czas PREORDERA. Zazwyczaj nie ma problemów.Wiem,bo sam zamawiałem preorderem Company of Heroes.

[Tymian 0]

Dnia 26.10.2006 o 17:04, Lucas the Great napisał:

> no i cos sie odezwac a nie nagle zapadacie sie jak ............. Nawet zadnej reakcji
walcie
> prosto z mostu ze macie mnie nas w du.ie i nie chce sie z nami wam gadac pisac a nie nagle

> brak odzewu ML tez pracuje do 18 pewnie i na tyle sie skonczy nasza zabawa z GWn Jutro
wysla
> kolejnego @ ze znowu nie udalo im sie wyslac eh
> CDP ODEZWAC SIE !!!!!!!!!!!!!!
CDP jako takie nie ma się co odzywać, a że Ekipa gram.pl zamilkła, to może na przykład oznaczać,
ze niezależnie od funkcji w tej chwili siedzą w magazynie i pomagają mdlejącym pakowaczom (mam
nadzieję, że na wysyłkach pocztowych nie ślinili znaczków językiem, bo jutro będą leżeli struci).
:)
Statusy wysyłki nie zawsze się przy takim tempie prac aktualizują (nie ma cudów - ktoś to musi
wklepać, czyli nie pakować, a pakowanie ważniejsze w tym momencie) - były przypadki przy FM,
że status był na poziomie pakowania, a kurier pukał do drzwi.

no i o to mi chodzilo o jakies info bardzo ci dziekuje za wyjasnienie mam nadzieje ze nie wzieles sobie mojego posta do serca bo on nie mial ciebie was obrazac tylko byl skierowany ogólnie o jakies info jeszcze raz bardzo dzieki za informacje pozdrowienia

[MrMurdzi 0]

Racja lucas.. co jak co ale mejla z tym przeniesieniem na dzisiaj wyslki to molgiby mi wysalc... czuje sie urazony i wkuzony :)

[Eilene 0]

Dnia 26.10.2006 o 17:04, Lucas the Great napisał:

CDP jako takie nie ma się co odzywać, a że Ekipa gram.pl zamilkła, to może na przykład oznaczać,
ze niezależnie od funkcji w tej chwili siedzą w magazynie i pomagają mdlejącym pakowaczom (mam
nadzieję, że na wysyłkach pocztowych nie ślinili znaczków językiem, bo jutro będą leżeli struci).
:)
Statusy wysyłki nie zawsze się przy takim tempie prac aktualizują (nie ma cudów - ktoś to musi
wklepać, czyli nie pakować, a pakowanie ważniejsze w tym momencie) - były przypadki przy FM,
że status był na poziomie pakowania, a kurier pukał do drzwi.

Gratuluję poczucia humoru nawet wtedy kiedy robi się gorąco:). Racja, co tam status byleby paczki były jak naj szybciej. Szkoda jednak, że to nic konkretnego jeśli chodzi o informacje...

[Lucas_the_Great 1]

Dnia 26.10.2006 o 16:19, MetAtroN napisał:

Czy sklep gram.pl nie jest oficjalnym sklepem WYDAWCY i jako taki nie powinien posiadać pierwszeństwa
w dostawie produktu?

Na logikę powinien, jednak na podstawie ostatnich wydarzeń mam silne przeświadczenie, graniczące z pewnością, że nie ma priorytetu - magazyny są pewnie za blisko i króluje zasada "zdążymy przekazać, najpierw dajemy tam, gdzie długo jedzie"

[SimekPL 0]

A mnie normalnie to bawi ;) CDP jest niby jednym z najlepszych dystrybutorów gier w Polsce, a robi takie "przekręty", aby pozyskać jak najwięcej klientów.

Osobiście muszę powiedzieć, że jeśli nie otrzymam mojego GWN na weekend to nawet jakby przyszło później to kuriera odprawię z kwitkiem. O zakupie w sklepie gram.pl zadecydowało to, że otrzymam grę przed premierą. Teraz już wiem, że to była wielka pomyłka. Zamawiać będę już wyłącznie z zagranicznych sklepów, bo jak widać polskie nie szanują klientów, stosują chwyty reklamowe, są pop prostu nieprofesjonalne. Po raz kolejny Gram.pl i całe CDP straciło u mnie punkty. Najpierw zmiana daty wysyłki z 2 dni przed premiera na 1 dzien przed premiera, a teraz te opóźnienia.

Jeśli GWN nie zostanie dziś wysłane - jest to jasne - sklep gram.pl złamie przez to prawo ;)

Dodatkowo ten śmieszny mail:

"Witaj SimekPL,

Z przykro¶ci± informujemy, że wysyłka Twojego zamówienia na polsk± edycję dodatku Guild Wars: Nightfall została przesunięta na 26.10.2006.

Za opóĽnienia przepraszamy.


Pozdrawiam

Katarzyna Kruk
Sklep gram.pl"

Takie maile to sobie może pisać dziecko w szkole. Nam - konsumentom - zależy na tym aby otrzymać konkretne informacje dlaczego wysyłka się opóźniła! Co to spowodowało!? Taki ogólnikowy mail jest gów** warty. Z resztą z niego nic nie wynika! dziś jest 26, a mail otrzymałem Data: "2006-10-26 13:04". Jest to chore. Takie info podaje się kilka dni wcześniej, dając możliwość ludziom na anulowanie zamówienia i złożenie w innym sklepie.

W skrócie powiem tyle - CDP i "PRZE"Gram.pl się totalnie nie popisało!

[MrMurdzi 0]

Dnia 26.10.2006 o 17:10, Lucas the Great napisał:

Na logikę powinien, jednak na podstawie ostatnich wydarzeń mam silne przeświadczenie, graniczące
z pewnością, że nie ma priorytetu - magazyny są pewnie za blisko i króluje zasada "zdążymy
przekazać, najpierw dajemy tam, gdzie długo jedzie"

Czy ja wiem czy wysylka do krakowa jest taka szybka?

[Cealven 0]

Status Twojego zamówienia: wysłane w dniu 26 października 2006

OWNED :D

nie kłam nie kłam... ktoś tutaj zawija sreberka... bo ja już mam takie słodkie info, żeście wysłali paczuszkę :P muehehehe

[MrMurdzi 0]

Dnia 26.10.2006 o 17:13, Cealven napisał:

Status Twojego zamówienia: wysłane w dniu 26 października 2006

OWNED :D

nie kłam nie kłam... ktoś tutaj zawija sreberka... bo ja już mam takie słodkie info, żeście
wysłali paczuszkę :P muehehehe

Farciaz!

[Lucas_the_Great 1]

Dnia 26.10.2006 o 17:10, Eilene napisał:

Gratuluję poczucia humoru nawet wtedy kiedy robi się gorąco:). Racja, co tam status byleby
paczki były jak naj szybciej. Szkoda jednak, że to nic konkretnego jeśli chodzi o informacje...

Poczucie humoru to moja koronna cecha - nie znaczy to jednak, że nie rozumien nerwów OBU stron - Was i gram.pl. Mimo, że nie zamawiałem GW: Nightfall to potrafię się wczuć w Wasze rozgoryczenie brakiem klarownej sytuacji i brakiem gry na półce. Jako że przez długie lata odrobiłem swoje jako pracownik korporacyjny, wyobrażam sobie też, co się w tej chwili dzieje w Ekipie gram.pl - stres związany z opóźnieniem, gorączkowa praca, ogólne warczenie na siebie...
po prostu lekkim uśmiechem i sensowną argumentacją staram się złagodzić narastające napięcie...

[Tymian 0]

Dnia 26.10.2006 o 17:13, Cealven napisał:

Status Twojego zamówienia: wysłane w dniu 26 października 2006

OWNED :D

nie kłam nie kłam... ktoś tutaj zawija sreberka... bo ja już mam takie słodkie info, żeście
wysłali paczuszkę :P muehehehe

Serce sie raduje ze ktos jednak dostal info ze mu wyslali ;p

[Eilene 0]

Właśnie mi się zmieniło info, mam nawet podany numer przesyłki. Tylko, że Masterlink nie chce go rozpoznać. Czy to znaczy, że przesyłkę dostanę na 100% nie dziś, a jutro? Czy może CDP tak napisał żeby nie było, że przesyłki nie na dali dziś, a kiedy ją otrzymasz to już nie ich sprawa...