World of warcraft - LATENCY

[safael 0]

Jak zapewne wielu osobom wiadomo, od jakis 2 tygodni granie w WOW Online w godzinach 17-23 jest niemal niemozliwe. Nie wiadomo do konca po czyjej stronie lezy wina - jedni mowia o telekomunikacji i polpaku, inni zwalaja wine na serwery blizzarda. Fakt jednak pozostaje faktem - nie mozemy korzystac z legalnie zakupionego oprogramowania, a placony abonament nam przepada.

Nie chce skarzyc sie na blizzard ani CDP. Jeszcze nie czas na to. Chce tylko, by zostala nam graczom udzielono oficjalnej wypowiedzi w tej sprawie, albo przynajmniej by CDP lub Blizzard sie do niej ustosunkowal.

Aktualne dzialania zarowno dystrybutora jak i producenta pozwalaja na przypuszczenia, ze nikt ta sprawa nie jest zainteresowany. Nikt poza oczywiscie spolecznoscia graczy, ktorych ta sprawa dotyczy.


Chcialbym wiec poddac pod dyskusje kilka kwestii, czesc z nich poruszylem juz na oficjalnym forum blizzarda:

1. Dlaczego podczas zakupu gry nie zostalem ostrzezony o mozliwych problemach z polaczeniem?
2. Co musze zrobic by odzyskac pieniadze za moj felerny produkt (egzemplarz gry, ktora nie z moich przyczyn nie dziala)?
3. Czy CDPROJEKT jest w stanie cos zrobic, czy woli obserwowac konflikt z boku i poczekac az kwestia sie sama rozwiaze (czytaj wiekszosc osob, ktore ma problemy usunie konta i wystapi do cdprojekt i blizzard o zwrot pieniedzy lub wymiane felernego produktu)?
4. Skoro wymieniaja uszkodzone dyski twarde, to samo powinno sie tyczyc gier. Kupujac gre kupuje jednoczesnie wszystkie uslugi z nia zwiazane - czytaj: dzierzawa serwerow (miesieczny abonament), rzetelna obsluga techniczna, aktualizacje.

Nikt przeciez nie kupilby WOW Online gdyby wiedzial, ze nie bedzie mogl grac. Serwery stanowia integralna czesc gry i to w gestii Blizzarda i/lub dystrybutora lezy zadbanie o satysfakcje konsumentow. Jezeli bedzie trzeba - otworzce polskie serwery. To nie my powinnismy zabiegac o dostep do gry - to w Waszej kwestii powinno lezec umozliwienie nam korzystania z produktu, za ktory placimy.

To narazie tyle. Mam nadzieje ze nikogo nie urazilem, chce tylko odpowiedzi. W koncu gra toczy sie nie tylko o rozrywke, ale tez o spore pieniadze.

Pozdrawiam,
Maciek Ch. vel Safael.

[SwenG 0]

Dnia 13.01.2006 o 12:56, BiShopKF napisał:

Człowieku jak nie masz co robić to idz lepiej pograć ale nie wypowiadaj się już więcej jak
masz to robic w tym stylu.

Nie ty będziesz mi mówić co mam robić.

Dnia 13.01.2006 o 12:56, BiShopKF napisał:

Wogole mam apel do wszystkich ktorzy nie maja problemu z wowem:
Po co sie wogole wypowiadacie? Posty sobie nabijacie? Chcecie wyzsza range na tym forum?
Macie szczecie ze nie macie tego problemu i od razu nie podoba sie wam ze ktos nazeka skoro
przeciez wam jest dobrze. To typowa Polska mentalność.
Dlatego proszę: Jesli nie macie nic do powidzenia w tym temacie co moglo by pomoc tym ktorzy
maja ten problem, to idzcie spamowac gdzie indziej, bo robi sie to co najmniej zenujace...

Po co napisałeś tego posta ? żeby sobie rangę podbić ? Może tak spokojniej i kulturalniej co ? Jest dyskusja na temat Blizzard, tpsa, latency etc. Nie widzę w temacie nic na temat pomagania, więc proszę Cie bardzo idź sobie pograj albo weź sobie jakieś kropelki albo melisę bo ten temat to ci strasznie na nerwy wpływa. Albo nie czytaj forum, będzie zdrowiej i dla mnie (nie będzie na mnie przynajmniej nikt naskakiwał) i dla Ciebie (nie będziesz musiał się denerwować).

[RobeN 1]

OK

A teraz powracamy do tematu :)

Muszę wybrać się do kumpla - on ma WoW i podn naszą osiedlówkę jest podłączony.
Do tej pory nie narzekał, zatem pewnie nie ma problemów. Ale zapytam go z ciekawości.

[SwenG 0]

Dnia 13.01.2006 o 13:03, RobeN napisał:

Muszę wybrać się do kumpla - on ma WoW i podn naszą osiedlówkę jest podłączony.
Do tej pory nie narzekał, zatem pewnie nie ma problemów. Ale zapytam go z ciekawości.

Bardzo podobna była sytuacja w pierwszym półroczu działania WoW-a gdy serwery były tylko we Francji (Paryż ?). Wtedy nie dało się praktycznie grać mając Chello jako providera, choć nie było aż tak tragicznie jak teraz z neostradą.

[T34-usuniete_na_zycz 0]

Dnia 13.01.2006 o 11:19, SwenG napisał:

> w kazdym razie obsluga jest skandaliczna i firma robi wrazenie jakby jej zupelnie nie
zalezalo na klientach
Może sobie na to pozwolić przy takiej popularności i przy zajęciu prawie połowy community mmorpg.

Zgadzam się z moim przedmówcą, aczkolwiek nienajlepiej świadczy to o firmie.
"Profesjonalizm" Blizzarda i jego polskiego przedstawiciela CDP jest w tym przypadku żenujący.

[T34-usuniete_na_zycz 0]

Dnia 13.01.2006 o 13:06, SwenG napisał:

> Muszę wybrać się do kumpla - on ma WoW i podn naszą osiedlówkę jest podłączony.
> Do tej pory nie narzekał, zatem pewnie nie ma problemów. Ale zapytam go z ciekawości.

Bardzo podobna była sytuacja w pierwszym półroczu działania WoW-a gdy serwery były tylko we
Francji (Paryż ?). Wtedy nie dało się praktycznie grać mając Chello jako providera, choć nie
było aż tak tragicznie jak teraz z neostradą.

A z neostradą wtedy, przynajmniej u mnie, nie było żadnych problemów. Nie uświadczałem lagów.

[SwenG 0]

Dnia 13.01.2006 o 13:11, T34 napisał:

"Profesjonalizm" Blizzarda i jego polskiego przedstawiciela CDP jest w tym przypadku żenujący.

Gwoli ścisłości, CDP raczej nie jest przedstawicielem. Jedynie firmą dystrybucyjną, sprzedającą produkty Blizzarda. Więc nie może jako taka brać odpowiedzialności za firmę produkującą. W tym przypadku CDP może jedynie napisać newsa w gram.pl o tym jaka jest sytuacja z tpsa, przeczytać i skomentować wypowiedzi devsów WoWa z forum i myślę, że gracze, a przynajmniej część z nich, byli by zadowoleni.

[RobeN 1]

Dnia 13.01.2006 o 13:06, SwenG napisał:

Bardzo podobna była sytuacja w pierwszym półroczu działania WoW-a gdy serwery były tylko we
Francji (Paryż ?). Wtedy nie dało się praktycznie grać mając Chello jako providera, choć nie
było aż tak tragicznie jak teraz z neostradą.

To ja może troszkę zboczę z tematu (WoW) ale o providerach owszem będzie dalej.
To samo dzieje się ostatnio z C&C: Generals
Swego czasu Neostrada TEPSY miała Ping Buga - przez co niektórzy nie chcieli się z naszymi rodakami łączyć - nikt nie wierzył i nie chciał ryzykować lagowania gry - zamiast 15 minut grać 5 godzin w zółwim tempie to niezbyt fajna wizja. Jendak tak naprawdę nie mieli się czego obawiać - tylko Ping Bug i nic więcej
To TEPSA naprawiła.

Ostatnio natomiast kumpel brata przeniósł się z TPSA na Chello i... I tu porażka - ponad 80% połączeń wywala. Jak się już połączy to czasami też w trakcie rozgrywki. Lagów jako takich nie ma, ale połączenie zrywa się samo.

Myśleliśmy najpierw, że może wina mojej sieci, bo serwer był zmieniany i w ogóle cała sieć się jakby zmieniła. Jednak kolega z Chello z innymi też łączyć się nie może, a my możemy tak jak było wcześniej (czyli wiadomo, że jak ktoś ma FW źle ustawione to owszem połączenie nie zostanie ustanowione, ale w innych przypadkach jest luzik).
Z tego wniosek, że niektórzy dostawcy Internetu mają jakieś problemy techniczne, z którymi nie potrafią/nie chcą sobie radzić. A drugi, że najlepiej mieć dobrą lokalną sieć i kumatego Admina, który wie co robi i z kim podpisuje umowy.

[BiShopKF 0]

Dnia 13.01.2006 o 13:06, SwenG napisał:

> Muszę wybrać się do kumpla - on ma WoW i podn naszą osiedlówkę jest podłączony.
> Do tej pory nie narzekał, zatem pewnie nie ma problemów. Ale zapytam go z ciekawości.

Bardzo podobna była sytuacja w pierwszym półroczu działania WoW-a gdy serwery były tylko we
Francji (Paryż ?). Wtedy nie dało się praktycznie grać mając Chello jako providera, choć nie
było aż tak tragicznie jak teraz z neostradą.

No nareszcie gadasz konstruktywnie :)

Jak widac ktos musial was przywrocic do porzadku ;]

BTW czy wszystkie europejskie serwy stoja w 1 miejscu czy sa rozsiane po calej europie ?

[T34-usuniete_na_zycz 0]

Dnia 13.01.2006 o 13:15, SwenG napisał:

> "Profesjonalizm" Blizzarda i jego polskiego przedstawiciela CDP jest w tym przypadku żenujący.

Gwoli ścisłości, CDP raczej nie jest przedstawicielem. Jedynie firmą dystrybucyjną,
sprzedającą produkty Blizzarda. Więc nie może jako taka brać odpowiedzialności za firmę produkującą.
W tym przypadku CDP może jedynie napisać newsa w gram.pl o tym jaka jest sytuacja z tpsa, przeczytać
i skomentować wypowiedzi devsów WoWa z forum i myślę, że gracze, a przynajmniej część z nich,
byli by zadowoleni.

Tak i oprócz tego odpowiedzieć łaskawie na indywidualne maile, ponieważ na oficjalnej stronie informacyjnej Blizzarda jest wymieniany jako kontakt techniczny na Polskę.

[SwenG 0]

Dnia 13.01.2006 o 13:19, BiShopKF napisał:

BTW czy wszystkie europejskie serwy stoja w 1 miejscu czy sa rozsiane po calej europie ?

W dwóch miejscach, we Francji w Paryżu (tu nie jestem przekonany co do miasta) i we Frankfurcie - nowsze, dodane w czasie migracji.

[robsonik74 0]

Jeśli jest to wina TPSA , to dlaczego nie można połączyć się TYLKO z serwerami Blizzarda (także ze stroną wow-europe.com) ? Odpowiedź jest prosta - Blizzard ma za mało serwerów i aby gracze z "lepszej" części europy mogli spokojnie pograć blokuje dostęp dla graczy z "gorszej" części.

[D2T 0]

Dnia 13.01.2006 o 15:43, robsonik74 napisał:

Jeśli jest to wina TPSA , to dlaczego nie można połączyć się TYLKO z serwerami Blizzarda (także
ze stroną wow-europe.com) ? Odpowiedź jest prosta - Blizzard ma za mało serwerów i aby gracze
z "lepszej" części europy mogli spokojnie pograć blokuje dostęp dla graczy z "gorszej" części.

Rozumiem że Polacy na chello są graczami z lepszej części europy? Już bez takich teorii spiskowych, serwerów jest wystarczająco i nikt nikogo nie wyłącza. Cchello i tepsa mają inne wyjście na świat, zupełnie inaczej wygląda też lista node''ów przez które przelatują pakiety z łacz w/w providerów. Najpewniej któryś z zagranicznych nodeów przez który przechodzi ruch z łącz tpsa robi cały ten problem. Bardzo możliwe że niektórzy gracze z innych krajów także na ów pechowy node trafiają i stąd mają ten taki sam problem.

Kwestia godzin jest równie prosta do wytłumaczenia - wiele maszyn które układają i rozładowują ruch w sieci ustawionych jest tak, że w konkretnych godzinach pewien ruch przepychają na inne łącza (np w godzinach szczytu) a w pozostałych godzinach pakiety lecą jeszcze innymi drogami. Obawiam się, że ruch na łaczach tepsty jest tak właśnie cudownie przekierowywany w w/w godzinach, że trafia na node''a z tragicznym połączeniem z serwerami Blizza (lub trafia na totalnie zapchanego node''a).

Sprawę powinna wyjaśniać tepsa, bo ona zna temat najlepiej i wie dokładnie jak podrózują wasze pakiety i skąd pojawia się o 17 czy 19 ów problem. Wiedzą to znacznie lepiej niż ktokolwiek inny.

[safael 0]

Niesamowite, ale dzisiaj... dzisiaj gralem o 17:40 z pingiem nie przekraczajacym 200ms. Czy tak juz zostanie? Oby. A jak z pingami u reszty osob, ktore mialby problemy?

[Volvox 1]

Tez u mnie zaskakujaco bez probemow :)