gram.pl wyznacza nową definicję PRE-ORDERA cz. 2

[dark_raziel 0]

1. Definicję pre-ordera wytłumaczyli Ci już nasi Użytkownicy.
Tak, tylko dlaczego w MM gra już jest, a większość graczy kupujący w gram.pl nie otrzymali przesyłek.
2. Spodziewam się, że Twoja duma nie pozwoli przyznać Ci się do błędu. A szkoda.
Potrafię powiedzieć przepraszam i potrafię przyznać się do błędu, jednak jeżeli oczekuję takiej reakcji od drugiej osoby, daje jej możliwość wypowiedzi, a Ty, droga Justyno, zamknęłaś temat.
3. Dlaczego w każdym ze swoich postów starasz się wytknąć serwisowi gram.pl i sklepowi gram.pl tylko i włącznie błędy? Mogę się tylko domyślać i to też robię. Bez niezbędnej znajomości faktycznych przyczyn nie wypowiadam się na ten temat.
Jakbym miał za co, to bym chwalił - macie fajne artykuły dla opornych, ale obsługa sklepu leży i kwiczy, niestety...
4. Tematów/postów NIGDY nie kasujemy. To pomówienie. Tutaj także spodziewam się, że nie przeprosisz. A szkoda.
Tylko zamykacie tematy, nie dając szansy odpowiedzi drugiej stronie - zauważyłem różnicę - przepraszam za oskarżenie.

Pozdrawiam,
Grzegorz :)

[donaan 0]

dobrze że przynajmniej ty się nie zawiodłeś na tej firmie ^^

[PirO_17 0]

hmm...

Jak z to co wiem przeanalizuję to wynika, że to wcale nie jest wina firmy kurierskiej...

w zamówieniach pisało mi że wysłana przesyłka w czwartek wieczorem, w piątek rano była nie wysłana, a po południu znowu wysłana. Kurier przyniósłby mi ją w piątek, niestety akurat nie było nikogo w domu i skończyło się na telefonie... Od gram.pl dostałem @ że przyjdzie w poniedziałek, przyszło w sobotę. Swoją drogą ciekawe, że link do śledzenia gdzie jest moja paczka zaczął działać dopiero w sobotę, jak już ją dostałem...


I teraz moje wnioski: jak ML miał mi dostarczyć gwn przed premierą, jak dostał ją po? I czemu gram.pl nie mógł sobie poradzić z wysyłką na czas, skoro w MM, empikach i innych sklepach była na czas? Według mnie to był zdecydowanie błąd gram.pl, albo firmy która miała zorganizować to wszystko... Tylko czemu z tego co pamiętam wcześniej też się zdarzało ludziom czekać na nagrody z konkursów i inne rzeczy tygodniami? Ale co do tego to mogę się mylić, bo to z mojej pamięci.
W każdym razie widzę jedno: gram.pl nie jest w stanie się wyrobić, i nie wie do końca co się dzieje z przesyłkami...
Prawdę mówiąc teraz to bym się nie zdziwił gdybym dostał gwn kilka razy, albo np. gwp zamiast gwn...

[Mepam 0]

eh no comments po prostu :
1 Magazyn: przyjęcie od kur. 28/10/2006 19:20:30 Przesyłka wchodząca do sortowni WA2
2 nb 28/10/2006 18:15:00 Nieudana próba doręczenia WA2
3 Magazyn: przyjęcie od kur. 28/10/2006 09:40:57 Przesyłka wchodząca do sortowni WA2

[Mepam 0]

dodam że caly czas siedziałem w oknie

[BrowcioPL 0]

Dnia 28.10.2006 o 19:24, PirO 17 napisał:

Jak z to co wiem przeanalizuję to wynika, że to wcale nie jest wina firmy kurierskiej...

po części nie jest ;p

Dnia 28.10.2006 o 19:24, PirO 17 napisał:

I czemu gram.pl nie mógł sobie poradzić z wysyłką na czas, skoro w MM, empikach i innych sklepach była na czas?

Piątek to ten czas? Przecież CDP wysyła w piątek a nawet wcześniej. Można było wysłać wcześniej to fakt...

A teraz nasuwa mi się wielki wniosek (nie wiem skąd ale dobra ;): Czy nie możnaby zrobić odbioru osobistego (przynajmniej dla miast w których aktualnie CDP ma swoje siedziby/magazyny)?

[PirO_17 0]

Dnia 28.10.2006 o 19:38, BrowcioPL napisał:

> Jak z to co wiem przeanalizuję to wynika, że to wcale nie jest wina firmy kurierskiej...

po części nie jest ;p

No, myślę, że gdyby wcześniej wysłali, to by się ML wyrobił. Najwyżej byś dostał gwn na dzień przed premierą, czy na pramierę, a nie po weekendzie...

Dnia 28.10.2006 o 19:38, BrowcioPL napisał:

> I czemu gram.pl nie mógł sobie poradzić z wysyłką na czas, skoro w MM, empikach i innych
sklepach była na czas?
Piątek to ten czas? Przecież CDP wysyła w piątek a nawet wcześniej. Można było wysłać wcześniej
to fakt...

W przypadku sklepów jak gra jest w dzień premiery to jest w zupełności na czas. Pójdziesz rano i grasz od premiery. Może nie było we wszystkich, ale powiedzmy że się tutaj użalamy że gram.pl sę nie wyrobiło, a nie czy ktoś zrobił to lepiej...

Dnia 28.10.2006 o 19:38, BrowcioPL napisał:

A teraz nasuwa mi się wielki wniosek (nie wiem skąd ale dobra ;): Czy nie możnaby zrobić odbioru
osobistego (przynajmniej dla miast w których aktualnie CDP ma swoje siedziby/magazyny)?

good idea. W merlinie mogli, to gram.pl też powinno sobie poradzić.

[BrowcioPL 0]

Dnia 28.10.2006 o 19:59, PirO 17 napisał:

good idea. W merlinie mogli, to gram.pl też powinno sobie poradzić.

Nie tylko w merlinie bo z tego co widze to w większości sklepów tak jest...

hmm... a może gram.pl powinno iść w takim kierunku jak komputronik - oddziały w których możesz kupić albo odebrać zamówione rzeczy ;p

BTW: istnieją jakieś powody dla których nie możnaby odbierać gier w siedzibie/magazynie (oczywiście po wybraniu takiej opcji przy zamawianiu)?

[bor_belial 0]

ahahahahaha ;( ja wiedziałem, że tak będzie.. już straciłem wszelką nadzieję.. kurier odebrał paczke po 10, nie zadzwonil, nie przjechał..

[BrowcioPL 0]

Dnia 28.10.2006 o 20:13, kurremkarmeruk napisał:

ahahahahaha ;( ja wiedziałem, że tak będzie.. już straciłem wszelką nadzieję.. kurier odebrał
paczke po 10, nie zadzwonil, nie przjechał..

nie trać nadzieji... zawsze można anulować i do empiku/mm/itd. iść

[Sabat 0]

Dnia 26.10.2006 o 15:55, Soleila napisał:

Czekam na konstruktywną rozmowę. Nie pomówienia i prowokacje.. Tylko tyle. :)

Hmmm pomówienia?
Ostatnio wasz pre-oreder się sypie i taka jest prawda. Przykład nieszczęsnego FM2007.

Przy Fm2006 były identyczne problemy i wtedy pewne sprawy sobie wyjasniliiśmy pani Justyno :)

Dnia 26.10.2006 o 15:55, Soleila napisał:

My Was szanujemy, prosimy o to samo.

Wymieńmy ten "szacunek"

1 brak informacji o dacie wysyłki, zawsze taka dostawałem. Przypomniałem sobie o premierze i tylko dla tego sprawdziłem co się z zamówieniem dzieje.

2 brak wyjaśnień na temat opóźnienia.
"Informujemy, że ze względu na problemy produkcyjne planowana wysyłka Twojej paczki została przesunięta o jeden
dzień - na 18.10.2006."
Przesyłka została wysłana 19.X o 20
i
3 W Szczecinie dostałem przesyłkę 23.X , a byłem zachęcony zakupem ze wzgledu na datę dwa dni przed premierą. W weekend produkt stal w MM do którego mam 0.5km no ale zamówienie opłaciłem 13.X
http://www.masterlink.pl/trackandtrace_pokaz.asp?przycisk=Wyszukaj&p1=LQ6313920962

4. Brak reakcji na maila z formularza kontaktowego wysłanego 21.X opisującego całą sytuacje z prośbą o wyjaśnienie.

Pewnie część rzeczy można zwalić na fatalnego Masterlinka.( który nie dostarcza paczek w sobotę, bo tak nie ma zanzaczone), ale reszta jest ewidentna winą CDP

I Pani mówi o szacunku... Nic prywatnie do Pani nie mam, ale CDP ostatnio widać ma lekkie wtopy.
Mam jesio zamówione MTW2. w pre-orderze. Zobaczymy.

Boli mnie jedno, że przez rok od problemów z Fm2006 nic się w tej lini nie zmieniło.
Większość rzeczy zamawiałem w pre-orderze i większość tez kupuje u was, zachwalając innym ta formę zakupu, ale chyba to się zmieni ;)

Pozdrawiam

[Swistiboy 0]

Paczla przyszla dzis... dobrze jest .... :>

[dr_RIPPER 0]

U mnie sie nic nie ruszylo ML twiedzi co nastepuje

1 Utworzenie kwitu importowego DPD 27/10/2006 14:23:09 Przesyłka odebrana przez kuriera WA1

i nic wiecej. Dodam, że jestem z Łodzi. Wygląda na to, że moja paczka nie opuściła jeszcze stolicy. Pięknie sie zapowiada. Pan Jarosław zapewniał mnie, że paczka dojdzie w sobote, widać też nie jest doinformowany... Szkoda że nie można oddać komuś WPN, bo mnie one się juz napewno nie przydadzą...

[PKS 0]

Przesyłką pocztową - za pośrednictwem poczty-polskiej.
Ta metoda dostarczenia jest wolniejsza, ale chętnie wybierana przez osoby, które np. długo pracują, przebywają poza domem i nie chcą czekać w domu na przesyłkę. Gwarantowany czas dostarczenia przesyłki wynosi od jednego do ok. trzech dni (roboczych) od chwili nadania. Wszystkie paczki w tej metodzie nadawane są priorytetem (termin dostawy zależny jest od lokalnego urzędu pocztowego).Przesyłki dostarczane są w zależności do miejscowości w które mieszkasz przez listonoszy lub kurierów pocztowych. Jeśli listonosz nie zastanie Ciebie w domu, zostawi awizo i po przesyłkę możesz zgłosić się bezpośrednio do swojego urzędu pocztowego. Dla Twojej wygody w wiadomości potwierdzającej zamówienie, otrzymasz także numer nadawczy paczki. Posiadając ten numerek, możesz sprawdzić czy Twoja przesyłka nie czeka w urzędzie np. w przypadku kiedy w skrzynce nie znajdziesz awizo.

Moja przesyłka została wysłana 26 ,,, a moj numer nadawczy to ... 0 .... ... hmm... pani na poczcie by sie niezle usmiala :)) jak bym jej powiedzialem ze mam taki numer nadawczy :) ...
zeby jeszcze bylo smieszniej 26 wyslana .. wiec .. 26 to dzien 1 , 27 to dzien 2 , 28 to dzien 3 (sobota ) ale poczta w soboty pracuje i przesyla paczki priorytetowe ...
zara dzisiaj 29 ... a ja dalej nie mam paczki .
bylem w MM zeby sobie kupic GWN a tu niespodzianka ... juz nie ma wykupione ... lol

[Thelmin 0]

Przynajmniej ja kupiłem już kilka gier w PRE-ORDERZE, i NIGDY nie miałem porblemów ani z Gram.pl, ani z Masterlink. Jak na razie CDP (gram.pl) mnie nie zawiódł.

btw - A ja gram w WoW''a i uniknęłem problemów związanych z GW:N ;]

[Elen 0]

do tej pory też nie narzekałam , ale teraz...
zamówiłam diamentową edycję Neverwinter jak tylko ukazał sie news( oczywiście w pre-order)

Status Twojego zamówienia: wysłane w dniu 26 października 2006
Data złożenia: Śr, 20.09.2006 o godz. 13:12
Numer zamówienia: SF00590638
i dalej czekam na gre:/niby wysłana 26czyli w czwartek :/
Czy ja też dostanę rekompensate jak ci co zamówili GW Nightfall?Bo chyba powinnam

[BrowcioPL 0]

Dnia 29.10.2006 o 15:06, urszula napisał:

Czy ja też dostanę rekompensate jak ci co zamówili GW Nightfall?Bo chyba powinnam

Rekompensaty/odszkodowania nikt nie dostanie bo zamawiając u CDP zgadzamy się na jego warunki itp itd... W mailach było napisane (przynajmniej w moim) jedynie o upominku (na osłodę) ;)

[Elen 0]

Dnia 29.10.2006 o 15:10, BrowcioPL napisał:

itp itd... W mailach było napisane (przynajmniej w moim) jedynie o upominku (na osłodę) ;)

też chcę upominek:) po to płace kuriera żeby mieć wcześniej :/

[Mistic 0]

Masz pewnie pecha przez leniwych kurierów, moja paczka doszła w sobote o 14 :-)

[scooby01 0]

jak to czytam, to aż strach pomyśleć co się bedzie działo z Gothic III :/
mam nadzieje, że jednak do tego czasu CDP wyciągnie wnioski z wcześniejszych błędów.

[Elen 0]

Dnia 29.10.2006 o 15:14, Mistic napisał:

Masz pewnie pecha przez leniwych kurierów, moja paczka doszła w sobote o 14 :-)

nie ja wybieram kurierów tylko CDP, wiec nie ja powinnam robić z tym porządek ^^