gram.pl wyznacza nową definicję PRE-ORDERA cz. 2

[dark_raziel 0]

1. Definicję pre-ordera wytłumaczyli Ci już nasi Użytkownicy.
Tak, tylko dlaczego w MM gra już jest, a większość graczy kupujący w gram.pl nie otrzymali przesyłek.
2. Spodziewam się, że Twoja duma nie pozwoli przyznać Ci się do błędu. A szkoda.
Potrafię powiedzieć przepraszam i potrafię przyznać się do błędu, jednak jeżeli oczekuję takiej reakcji od drugiej osoby, daje jej możliwość wypowiedzi, a Ty, droga Justyno, zamknęłaś temat.
3. Dlaczego w każdym ze swoich postów starasz się wytknąć serwisowi gram.pl i sklepowi gram.pl tylko i włącznie błędy? Mogę się tylko domyślać i to też robię. Bez niezbędnej znajomości faktycznych przyczyn nie wypowiadam się na ten temat.
Jakbym miał za co, to bym chwalił - macie fajne artykuły dla opornych, ale obsługa sklepu leży i kwiczy, niestety...
4. Tematów/postów NIGDY nie kasujemy. To pomówienie. Tutaj także spodziewam się, że nie przeprosisz. A szkoda.
Tylko zamykacie tematy, nie dając szansy odpowiedzi drugiej stronie - zauważyłem różnicę - przepraszam za oskarżenie.

Pozdrawiam,
Grzegorz :)

[marcinz90 0]

Dnia 02.11.2006 o 23:10, Mike napisał:

- nie mogę też się nie odnieść do zarzutów że gdzieś kłamaliśmy/oszukiwaliśmy/itd. NIGDY NIE
PODAJEMY NIEPRAWDY. Jeśli był news, że wszystkie gry zostały wysłane. To tak właśnie było.
Co więcej Tudd czekał do późnej nocy, aby dostać potwierdzenie z magazynu i puścić tego newsa,
aby nasi klienci byli na bieżąco z tym co się dzieje z zamówieniami.

To co jest w końcu grane u mnie w zakładce moje zamówienia pisze że wysłano 2.11.2006 mimo iż złożyłem zamówienie na pre ordera ponad tydzień przed premierą. Nie tylko mnie się to zdarzyło bo jest na forum minimum jeszcze jedna osoba która ma podobny problem

[Sabat 0]

Dnia 02.11.2006 o 23:15, Mike napisał:

PS. I oczywiście bierzemy na siebie całą odpowiedzialność za zaistniałą sytuację. Wszystkich
zawiedzionych klientów proszę o kontakt z naszym DOKiem

Rozumiem że na wszystkie/większość maili z formularzy , da się uzyskać odpowiedź?
Dlaczego się pytam :). Ponieważ wysłałem takiego maila, 21.X dostałem potwierdzenie, ale niestety odpowiedzi niestety nie. W mailu była tylko prośba o wyjaśnienie zaistniałem sytuacji z FM2007.

[Templar 0]

Eh super, właśnie się dowiedziałem, że dzisiaj też nie dostanę G3 EK, bo kurier nie może, dopiero jutro w sobotę (może). Miało być dzień PRZED premierą, będzie może dzień PO premierze i jak tu nie być wściekłym na to wszystko?

[Maurycy_69 0]

UWAGA!
CDP przesunęło kolejną datę wysyłko pre-ordera... Tym razem Warhammer Dark Crusade :(
Na razie tylko o 1 dzień ale jak znam życie dostanę paczkę po premierze...
ŻENADA! :|

[cienislaw 0]

Dnia 05.11.2006 o 07:48, Deejay napisał:

UWAGA!
CDP przesunęło kolejną datę wysyłko pre-ordera... Tym razem Warhammer Dark Crusade :(
Na razie tylko o 1 dzień ale jak znam życie dostanę paczkę po premierze...
ŻENADA! :|

i to jakim cichaczem... a juz sie cieszylem ze dostane Dark Crusade z Nightfallem CE we wtorek...

[Maurycy_69 0]

Dnia 05.11.2006 o 09:14, cienislaw napisał:

i to jakim cichaczem... a juz sie cieszylem ze dostane Dark Crusade z Nightfallem CE we wtorek...

no ja też... nawet powiedziałem dziewczynie że we wtorek się nie widzimy... ;) no, trzeba będzie to przełożyć na dzień później... :/

[KHRoN 0]

Dnia 05.11.2006 o 09:14, cienislaw napisał:

i to jakim cichaczem...

przecież tylko gothic 3 jest ważny... komu będzie się chciało siedzieć po nocach, żeby poinformować o w40... o dodatku do tego ;]

[cienislaw 0]

prawde mowiac, jestem lekko zdziwiony ze glowne zrodlo o grach wydawanych przez cdp nie posiada informacji, ktore np pojawiaja sie w gazetach. w nowym cda jest reklama nwn2 - premiera 7 grudnia, w gram.pl nadal 4 kwartal... czy to takie trudne by na gram.pl byly te same wiadomosci co w gazetach? przeciez to Wy reklamy w gazetach zamieszczacie, to Wy ustalacie daty wydania, wiec dobrze je znacie. pal licho, jak sie cos rozjedzie (vide dark messiash). moze sie wydawac smieszne, ale jesli kupuje sie dosc duzo gier co miesiac (liczac tak po 2-3 setki wydane w gram.pl), znanie dokladnych dat premiery pozwala lepiej zaplanowac sprzeniewiezenie rodzinnego budzetu. a tak czlowiek siedzi i sie zastanawia - bedzie poczatek czwartego kwartalu, czy moze srodek, albo sama gwiazdka?

[szopen2 0]

Mam pytanie do zorientowanych w temacie.

Czytałem post dotyczący możliwości odmówienia odebrania przesyłki ( http://www.gram.pl/forum_post.asp?tid=13648&pid=215), ale mam wątpliwości co oznacza "wydanie" towaru? Chodzi o moment, w którym produkt przechodzi spod "opieki" sklepu do kuriera/poczty, czy chwilę, w której ja dostaję paczkę do rąk?
Albo może inaczej. Jeżeli potwierdziłem zamówienie GW:N dnia 20.10, gra została wysłana (dostawa pocztą) 26.10 i do tej pory (5.11.2006) nie otrzymałem paczki, to czy mogę teraz odmówić odbioru bez konsekwencji?
Napisałem w tej sprawie do gram.pl (formularz zgłoszeniowy), ale jeszcze nie otrzymałem odpowiedzi, a naprawdę zależy mi na tej przesyłce i chciałbym mieć tą grę jak najszybciej, a na to, jeżeli nie nabędę jej osobiście się nie zanosi.

Poza tym, kiedy wszyscy dostawali na email wiadomości, w których byli przepraszani za opóźnienie w dostawie i informowani o "zadośćuczynieniu" moja skrzynka była pusta.:P
Nie żebym się upominał o coś, co przecież mi się z urzędu nie należy, bo to tylko dobra wola gram.pl. Jednak denerwujące jest to w sytuacji, w której nie dość, że w premierę, na którą czekałem od długiego czasu nie mogłem sobie pograć to nie mogę sobie pograć do teraz i nie mam wogóle pewności, czy czekając będę mógł kiedykolwiek. Jeżeli zdecyduję się kupić gw:n w sklepie to nie dość, że straciłem wPLN (chyba, że gram.pl okaże łaskę i mi je odda), to jeszcze zapłacę 30 zł więcej.

Proszę więc o odpowiedź. Co powinienem zrobic? Czy mogę nie odebrać przesyłki i z czym to się będzie ewentualnie wiązało? Jaka jest kara za krwawy odwet na urzędzie poczty?

[muchy-polatuchy 0]

Wrescie dostalem gothica3. Ale gram.pl/cdp nalezy sie opierdol za klamstwo i olewanie klienta. Bo wg tego co jest w karcie zakupow i zapewnien calej ekipy moj pre-order zamowiony 14paz zostal wyslany 2listopada (data wystawienia faktury). Takze wkrecaliscie wiele osob. Uzywam specjalnie ostrych slow bo moze ktos z ekipy zauwazy, a i forumowicze maja prawo wiedziec co wy robicie. Nie wiem co by bylo jakbym do was nie dzwonil juz 2listopada. Wklejam to w 3 tematach. Jesli mnie zdegradujecie przezyje - bo to nic - mam pelna swiadomosc tego.

[muchy-polatuchy 0]

w karcie zakupow jest 31 paz a faktura jest z 2listopada (poprawaim)

[Fagno 0]

jako "miły" akcent na koniec dnia, dodam tylko że CDP traci przez to BARDZO wielu potencjalnych klientów (np. mnie, na nightfalla już się naciąć nie dałem, jak to było w przypadku poprzedniej części gry)

[Animator 0]

No i właśnie, ja Nightfalla kupiłem w Niemczech i mialem wcześniej, pięknie wydany, instrukcja na kredowym papierze full kolor, plakat ,karta z serialem plastikowa a nie jakaś tekturka :) , a że ciut drożej? przynajmniej w terminie i bez problemów.

[de99ial 0]

Mi zawsze wydawało się, że w zamówieniach przed premierowych chodzi o:

1. Promocyjną cenę.
2. Świadomość, że gra do Ciebie dotrze a nie będziesz musiał za nią biegać.

Ale różne są gusta...

[Fagno 0]

Dnia 06.11.2006 o 19:17, de99ial napisał:

Mi zawsze wydawało się, że w zamówieniach przed premierowych chodzi o:

1. Promocyjną cenę.
2. Świadomość, że gra do Ciebie dotrze a nie będziesz musiał za nią biegać.

Ale różne są gusta...

wszystko zależy od tego co obiecuje dany dystrybutor "dostawa na xx h przed premierą" - co o tym powiesz ?

[de99ial 0]

Dnia 06.11.2006 o 19:31, Fagno napisał:

wszystko zależy od tego co obiecuje dany dystrybutor "dostawa na xx h przed premierą" - co
o tym powiesz ?

Powiem, że skoro obiecuje to powinien słowa dotrzymywać.

[Kirnin 0]

Ta, a podarunku od CDP za GW:N dalej nie widać ;)

[Beelah 0]

Dnia 07.11.2006 o 14:53, Kirnin napisał:

Ta, a podarunku od CDP za GW:N dalej nie widać ;)

I zapewne nie będzie do grudnia ;)

Ja kupiłem w empiku i się cieszę super koszulką ;) Mam w .. nosie te ich wszystkie podarunki, ktorych i tak nikt nie widział do dzisiaj

BTW kurier miał byś ostatecznie w sobotę, a był w poniedziałem o 20:00 - guuuut

[Kamiloos 0]

Dnia 07.11.2006 o 14:53, Kirnin napisał:

Ta, a podarunku od CDP za GW:N dalej nie widać ;)

Za FM2007 tez nie :/ I pewnie go nie zobacze :/ Ew. dadza wPLN i tyle :/

[preSSt_MODED 0]

Ja mam pytanie odnośnie WoWa..

Zamówienia dokonałem daaawno, koło 20 października. Byłem wtedy świadom, że będę musiał na paczkę poczekać, bo nie było gry w magazynie. Z tego co czytałem - i czytam do dziś - planowana przesyłka towaru to listopad 2006. Pytałem kilka razy, kiedy mniej-więcej WoW będzie w magazynach i zostanie on - między innymi do mnie - wysłany. Odpowiedzi nie uzyskałem. Teraz za to mam pytanie - czy listopad 2006 znaczy 31 listopad 2006 czy wczesniej? I kiedy wreszcie będziecie znali dokładniejszą datę wysyłki? Jeśli nie dostanę maila z informacją o wysyłce przed 15ym listopada, po prostu nigdy jej nie potwierdzę i raczej nigdy więcej nic tutaj nie zamówię. Tym bardziej że tym razem zamawiałem grę nie tylko dla siebie (2x WoW, 1x pre-paid).