Michał Kiciński, dyrektor generalny CD Projekt, przeprasza za problemy w korzystaniu z serwisu gram.pl i sklepu gram.pl

[Vivek1 0]

Dostał już ktoś emailem podsumowanie zamówienia? Ja dostałem ale skrzynka wp potraktowała jako spam :/ sprawcie u siebie czy tak się stało.

[syriusz_b 0]

Dnia 28.06.2007 o 18:38, SlimPole napisał:

Ale jakby nie przeprosili to czepiałbyś się tego, że nawet się do błędu nie przyznają :] A
forumowicze to cywilizowani ludzie są i potrafią wybaczać błędy ;p To nie jest tak, że nikt
nie widzi problemu, ale co, wojnę mamy zacząć? A tak przynajmniej przeprosili i trzeba to docenić.
Niektórych firm nie byłoby stać na przyznanie się do błędu (np. Ce...)

nie... czepiał bym się nadal tego, że nie wszystko działa jak należy i że zamiast "przepraszam" powinno być "back to work"

[Ash 0]

Spodziewałem się, że serwer nie wytrzyma obciążenia. :]
Nie ma za co przepraszać - zdarzyć się mogło zawsze. Zresztą taka sytuacja to okazja na zdobycie doświadczenia przy tego typu `akcjach`. W przyszłości pewnie już się coś takiego nie zdarzy - a jeśli, to już będziecie lepiej przygotowani. ;)

Pozdrawiam CDP i Ekipę gram.pl, odwalacie kawał dobrej roboty, dziękować losowi, że takie rzeczy zdarzają się tak rzadko.

[Saqool 0]

Drodzy narzekający i Ci co nie narzekają. Czy któryś z Was miał może doczynienia z administracją i zakupem profesjonalnego serwera oraz jego konfiguracją na podobny rodzaj ruchu ?
Nie sądze. Z mojego doświadczenia (a mam za sobą ostatnio zakup serwera i długie lata praktyki w tym zawodzie) ciężko jest się przygotować na tak ogromne natężenie ruchu. W szczególności ciężko jest przygotować oprogramowanie do obsługi www tak by sprostało tak wielkiej ilości połączeń.
Nie mówię że jest to nie możliwe, ale że jest ciężkie.
Uwierzcie to i tak dobra robota że co jakiś czas sklep wracał do ruchu.
Co do ustawienia głównej strony jako zakup gry Wiedźmin to naturalna reakcja zmniejszcenia ilości połączeń. Przy problemach z działaniem serwera, w takich przypadkach wycina się nie potrzebne lub czasowo zbędne usługi, jakim była strona gram.pl i cały sklep (jak większość chciała skorzystać tylko z zakupu Wiedźmina).
Bardzo dziękuję za przeprosiny od załogi CDP. Teraz proszę tylko o szybkie udostępnienie listy osób którym udał się zakup.

[Morfieusz 0]

Dnia 28.06.2007 o 18:39, syriusz.b napisał:

Niestety mi to nie wystarczy, ja wolałbym usłyszeć "Przepraszamy i tym samym zapewniamy,
że do takich błędów w przyszłości nie dojdzie!"

Wszyscy bysmy chcieli ... ale to zawsze sa puste slowa i tylko czas pokaze czy beda w koncu cos warte :P

[pimpor 0]

No i to mi się podoba:) umieją przyznać się do błędu i jakoś zrekompensować straty:) Sam muszę przyznać ze zamawiałem Wiedźmina 4 razy i ciągle urywało połączenie i kiedy w końcu doszedłem do koszyka były w nim towary za prawie 400zł :D No a plakat i naklejka to naprawdę fajne rzeczy:)

[Outlander-pro 0]

O dopiero teraz mogłem wejść na stronkę ! BO byłem też koło 17:30 i nie działała. Heh, przeprosiny przyjęte, EK będzie jeszzcze bogatsza ^^
No ale stronka rozwaliła sięna dość długi czas. A wczoraj ledwo co zamówiłem Wiexmina bo co minutęsięstrona sklepu psuła :( Spędziłem 2 godziny przy próbie złożenia zamówienia :(

[ko-nik 0]

Szkoda tylko, że i strona główna i forum są całkowicie zależne od sklepu ;(
A ciekawi mnie to czemu gdy chciałem wejść na stronę główną, wyglądało to jak próba połączenia ze sklepem...ciekawe..

[Lex 0]

Nic się nie stało, bo na szczęście zamówiłem swoją EK dzisiaj rano. :) Jednak bardzo mnie cieszy tak profesjonalne podejście do tematu wczorajsych lagów na gram.pl (i oczywiście te bonusy do zamówień Wiedźmina :)).

[vip_konius 0]

Dnia 28.06.2007 o 18:41, Lumbago napisał:

> > a hasła typu "małe dziecko
> > z ciebie i nie płacz, że nic nie dostaniesz" są hmm? niemiłe?
> ale moze prawdziwe...
> placisz za korzystanie z forum ???nie no wlasnie.... wiec co sie plujesz?? jak beda chcieli

> to moga wogole wylaczyc forum....

A to niech wyłączają wtedy ich sklep padnie. Ty chyba nie rozumiesz po co jest forum newsroom
i ta cała otoczka.

ofv ze wiem i napewno nie wylacza.... ale wkurza mnie pisanie jednego usera (moze wiecej ale nie widzialem) ze forum mu nie dzialalo i zaczyna sie zalic... jak rozpieszczony bachor... ciekawe jak bedzie sobie pozniej radzil w zyciu...

[Xzwart 0]

Czy ktos wie ile bylo tych edycji kolekcjonerskich(i czemu tak malo) ze zniknely w 24h przez ktore to 24-h nie mozna bylo wejsc na gram.pl?

[Sero21 0]

> ale przede wszystkim o ftp, który rzadko kiedy działa prawidłowo

ano wlasnie i jest strasznie powolny :[

Co do przeprosin... mam nadzieje, ze ten przypadek jest dla was nauczka i nie powtorzy sie kolejny raz, chociaz nie liczyl bym na to :( Nie wydaje mi sie, ze tak POWAŻNA firma jak CDPROJEKT nie moze sobie pozwolic na zakup kilku/kilkunastu serwerow w tym FTP :) Wiec GRAM.PL ZAFUNDUJCIE SOBIE NOWE,LEPSZE SERWERY :P

[Morfieusz 0]

W koncu jakies tresciwe mądre slowa... :-)

[Flameruler 0]

Dnia 28.06.2007 o 18:45, Morfieusz napisał:

Wszyscy bysmy chcieli ... ale to zawsze sa puste slowa i tylko czas pokaze czy beda w koncu
cos warte :P

Do takich sytuacji w przyszłości niedojdzie, jeżeli silnik strony, która jest w ASP, nie zostanie zmieniony, a to jest bardzo mało prawdopodobne.

[Flameruler 0]

Dnia 28.06.2007 o 18:45, Morfieusz napisał:

Wszyscy bysmy chcieli ... ale to zawsze sa puste slowa i tylko czas pokaze czy beda w koncu
cos warte :P

Do takich sytuacji w przyszłości nie dojdzie, jeżeli silnik strony, która jest w ASP, nie zostanie zmieniony, a to jest bardzo mało prawdopodobne.

[Krejt 0]

Dnia 28.06.2007 o 18:49, Xzwart napisał:

Czy ktos wie ile bylo tych edycji kolekcjonerskich(i czemu tak malo)

3 tysiące (bez jednego). To nie jest mało.

[jacosz 0]

A tak w ogóle to powinny być bonusy dla tych, którym NIE UDAłO się zamówić EK przez tę przerwę naprzykład dodatkowy nakład EK (najlepiej w obniżonej cenie) ale tego chyba nie ma co oczekiwać...

[zax 0]

Hmm ale sciema z tymi serwerami , po prostu chwyt maketingowy hehe:P

[Magwisienka 0]

Miło, że CDP oficjalnie nas przeprosiło ;)
Całe szczęście, że udało mi się wczoraj zamówić EK :D
I jeszcze lepiej, że będzie też plakat i naklejka. Super! :)

[Flameruler 0]

Dnia 28.06.2007 o 18:52, gnorg napisał:

Hmm ale sciema z tymi serwerami , po prostu chwyt maketingowy hehe:P

Zdaje mi się, że raczej ponieśli o wiele większe straty z powodu tego "chwytu marketingowego" niż zyski...