Neostrada TP - Pożal się Boże

[Archi155 0]

Dnia 07.12.2010 o 09:44, T-Tronix napisał:

Spoiler

Pytanie dla znajomej ;]

Mam pytanie, ponieważ ma problem z internetem. We środę, gdy włączyła internet nie było
internetu (u innych jej znajomych też). Zadwoniła do tp na błękitną linię, gdzie jej
powiedzieli że trwa awaria i jużto naprawiają. Nie naprawili - w sobote przyjechali
"specjaliści" z tp i po podłączeniu swojego routera powiedzieli że działa. Załączyła
swój router i dalej internetu nie ma. W tp mówią że to niech ich wina. Dodam że trwała
awaria internetu w tym czasie co przestał chodzić router wraz z internetem i ten przypadek
pojawił się u paru osób. Na moje to uszkodzenie routera przez awarie neostrady... Zna
ktoś rozwiązanie? Z góry dziękuję za odp ;)

Mam router TP-Link TD-W8901G
Od niedzieli cały dzień zrywało mi neta, dopiero wieczorem jakoś chodziło bez problemu, wczoraj to już cały dzień i cały wieczór internet zrywał. Dziś rano mam czas więc włączyłem kompa i net znów zrywał, podłączyłem stary modem od Neostrady (ten taki kwadratowy sagem) i net chodził. Postanowiłem zresetować ustawienia routera, skonfigurować na nowo i podziałało, chyba od godziny już net nie zrywa. Jak znajoma/znajomi mają swoje własne routery to niech zresetują ustawienia i skonfigurują od nowa, może podziała (nie wiem czy z livebox'em też się tak da).

[Isildur 4]

Dnia 07.12.2010 o 11:12, Archi155 napisał:

(nie wiem czy z livebox''em też się tak da).

Oczywiście, że się da, livebox tak jak każdy inny router ma możliwość zresetowania ustawień.

[rob006 1]

Dnia 07.12.2010 o 11:16, Isildur napisał:

Oczywiście, że się da, livebox tak jak każdy inny router ma możliwość zresetowania ustawień.

Z tego co słyszałem do tej pory to livebox ma dość mocno ograniczone możliwości konfiguracji, czasami brak podstawowych funkcji, więc nigdy z nim nic nie wiadomo :D

A co do routera, to jego uszkodzenie przez linię TP jest mało prawdopodobne. Powinien wystarczyć "miękki" reset routera, ewentualnie zresetowanie ustawień i ponowne skonfigurowanie.

[T-Tronix 0]

Router jest własny z tego co wiadomo. Ja tego nie widziałem na oczy, tylko dzisiaj mi wspominała i żebym się dowiedział - ja nie miałem pomysłu więc zwracam się tutaj. Postaram się to zobaczyć i pierwsze zresetować router ;)

[Kapizak1 0]

Dzwoniłem do TP, bo od września strasznie zamula internet. Okazało się, że są przeciążenia od tego właśnie czasu, kazali też zrobić test na ich stronie. Na 2 Mb/s, jakie powinienem mieć, obecna szybkość to aż 0.07 Mb/s. Tak, jakieś 28 razy wolniej niż powinno, mimo identycznego rachunku. Jeśli do stycznia się to nie zmieni, trzeba będzie rozważyć zmianę operatora, dzisiaj pół wieczora męczyłem się, żeby pobrać plik ważący 3 MB. Kocham Neostradę ;]

[hans_olo 0]

Dnia 09.12.2010 o 22:26, Kapizak1 napisał:

Dzwoniłem do TP, bo od września strasznie zamula internet. Okazało się, że są przeciążenia
od tego właśnie czasu, kazali też zrobić test na ich stronie. Na 2 Mb/s, jakie powinienem
mieć, obecna szybkość to aż 0.07 Mb/s. Tak, jakieś 28 razy wolniej niż powinno, mimo
identycznego rachunku. Jeśli do stycznia się to nie zmieni, trzeba będzie rozważyć zmianę
operatora, dzisiaj pół wieczora męczyłem się, żeby pobrać plik ważący 3 MB. Kocham Neostradę
;]

Zmiana operatora pomoże tylko jeśli ten będzie miał swoją linię. Jeśli nie, to zostaniesz na tej samej linii z jeszcze większym problemem.

[Killinginno 0]

A może to nie jest wona neostrady, tylko czegoś innego?

[Mange 0]

Czym może być spowodowane to, że na speed testach ping mam 70? Reszta jest normalna. Mam neo 6mb? W grach też ping nie wskazuje, żebym miał 6mb, a na niektórych serverach mam +150.

[rob006 1]

Dnia 13.12.2010 o 09:49, Mange napisał:

Czym może być spowodowane to, że na speed testach ping mam 70?

A co jest dziwnego w takim pingu?

[Mange 0]

Dnia 13.12.2010 o 09:57, rob006 napisał:

> Czym może być spowodowane to, że na speed testach ping mam 70?

A co jest dziwnego w takim pingu?

Że jest strasznie wysoki ? Ja miałem podobny mając radiowy 512. Dajmy na to grę Unreal Tournament 3 i np. server z Polski. Mam tam ping w granicach 48 gdzie koledzy mając 4 mb mają 24 ? 30 ? No coś jest nie tak. Na serverach z innych krajów jest różnica bardziej zauważalna. Na jednym z serverów mam 150-250. Gdzie przy 512 miałem 98.

[rob006 1]

Bo ping prawie nie zależy od prędkości łącza. Jest to czas pomiędzy wysłaniem żądania i odpowiedzią od serwera, a to zależy głównie od odległości pomiędzy tobą są serwerem (dlatego gdy chcesz się połączyć z serwerem z innego kraju masz większy ping - większa odległość) i jakością (i obciążeniem) infrastruktury twoje ISP. Ping nie jest żadnym wyznacznikiem prędkości łącza. A twój nie jest wcale taki duży ;]

[Mange 0]

Zrobiłem parę testów i niby przy niektórych lokacjach mam wszystko w normie down:6mb up:512 i pingi w granicach 20-30ms.

[Tokkarian 0]

Z góry uprzedzam, że nie mam kompletnego pojęcia o sprzęcie, czy innych rzeczach związanych z netem.
W każdym razie, mam internet w neostradzie i nawet nie chodzi mi o to, że jest niemal niemożliwie wolny, tylko, że jest przez modem telefoniczny i za każdym razem gdy dzwoni telefon, internet pada, co jest niesłychanie upierdliwe. I chcę to zmienić. Powiedźcie mi tylko, CO ja powinienem zmienić w tym internecie, bo ja się ani trochę nie orientuję.

[Markush 0]

Rozłącza przy dzwonieniu, bo jakieś wyższe napięcie po kablach leci, czy coś takiego... ale to nie ważne.
Są dwa najlepsze sposoby na naprawienie:
1. bezpłatny, ale trudny do wykonania - dzwonienie pod numer 800102102 i bardzo długie oczekiwanie na połączenie. Oczywiście trzeba marudzić, że ci internet nie działa i takie tam, najlepiej ze dwa razy dziennie, aż w końcu przyślą Ci serwisanta.
2. płatny i prosty - dzwonienie pod numer 801505505, szybko się dodzwonisz, a reszta pozostaje taka sama jak w punkcie 1.

Poza tym pierwszą rzeczą jaka Ci powiedzą w pomoc technicznej "Czy wymienił pan filtry?". Tak więc i ja się zapytam, bo czasem ich wymiana może pomóc.

Ogólnie dzwonieniem samym w sobie nic nie załatwisz, więcej powie Ci serwisant. Wydałem chyba z 50 zł na rozmowy z pomocą i nie załatwiłem nic oprócz 3 serwisantów i 5 zleceń na naprawę :), ale mój probelm był skomplikowany i nie do naprawienia.

[Hubi_Koshi 0]

Hello
Otóż mam pewien problem, dorwałem się do Neostradowego Liveboxa bo chce postawić sieć w domu, dokupiłem też urządzonko do WLANu AirLive WL1600USB no i tu zaczynają się schody, próbowałem je zainstalować na drugim kompie, postępuje zgodnie z instrukcją. Instaluje drivery i oprogramowanie z płytki dostarczonej razem z urządzeniem i... fiasko, wyskakuje mi że program nie źle się zainicjował błąd to jakieś
0xc01500002
No i co ja mam teraz robić ??

[Hubi_Koshi 0]

Wybaczcie drugiego posta, problem już rozwiązany.

[Mec1223 0]

Od dwóch tygodni mam problem z neostrada 1mb/s. Internet zaczął lagować, w grach sieciowych ciągle od tamtej pory skacze mi ping. Formatowałem już kompa, sprawdzałem od antywirusem, szukałem jakieś pomocy w necie i nic nie znalazłem nie wiem co z tym zrobić. Proszę o pomoc w tej sprawie.

[pawel_0701 0]

A wyłączyłeś np.programy P2P?

[Isildur 4]

Dnia 01.01.2011 o 20:28, pawel_0701 napisał:

A wyłączyłeś np.programy P2P?

Neostrada jest przeciążona... Okres świąteczny więc dużo ludzi korzysta, ja również mam problemy z szybkością a mam 1 mb...

[Mec1223 0]

Dnia 01.01.2011 o 20:28, pawel_0701 napisał:

A wyłączyłeś np.programy P2P?

Wszystkie programy ktore pobieraja internet sa wylaczone